بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش برند و پاسخ مشتری در شرکت کاله
محل انتشار: کنفرانس ملی مدیریت، حسابداری و توسعه کسب و کار
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 616
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMABD01_015
تاریخ نمایه سازی: 8 تیر 1398
چکیده مقاله:
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش برند و پاسخ مشتری در شرکت کاله می باشد که به روش توصیفی از نوع پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان ستادی شرکت کاله در سال 1396 تشکیل می دهند که تعداد آنها 270 نفر می باشد. جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم، از جدول کرجسی مورگان استفاده شد. حجم نمونه از جامعه مورد نظر طبق جدول کرجسی مورگان 159 نفر انتخاب شد. نمونه گیری مورد نظر به روش تصادفی ساده انجام شد. به منظور جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استاندارد شامل 28 سوال در طیف 5 گزینه ای لیکرت استفاده شد. روایی پرسشنامه توسط استاد راهنما مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه نیز توسط آلفای کرونباخ مورد ارزیابی قرار گرفت که نتایج حاکی از پایایی مناسب پرسشنامه تحقیق داشت. تجزیه و تحلیل اطلاعات در دو بخش آمار توصیفی شامل نمودارهای فراوانی و آمار استنباطی شامل آزمون کلموگروف اسمیرنوف و آزمون معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج نشان داد که فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش برند و بر پاسخ مشتریان شرکت کاله تاثیرگذار است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهستا جوادیان
عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی فروردین قائمشهر
مجتبی احسانی
عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی فروردین قائمشهر
پروین حسن پور
دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی فروردین قائمشهر