رابطه بین مسئولیت اجتماعی باشگاه با رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر والیبال (مطالعه موردی باشگاه کاله آمل)

هدف از پژوهش حاضر رابطه بین مسئولیت اجتماعی با شگاه با رضا یتمندی تماشاگران لیگ برتر والیبال (مطالعه موردی باشگاه کاله آمل) بود. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی – همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه تماشاگران و کارشناسان تیم والیبال کاله آمل در دوره هفدهم لیگ برتر والیبال در سال 1396 جام شهید حججی تشکیل داده اند. تعداد کل نمونه ها با استفاد ه از فرمول حجم نمونه 384 نفر به دس ت آمد. همچنین برای نمونه کارشناسان تعداد نمونه برابر با تعداد نمونه در دسترس برابر 32 نفربود. روش گردآوری داده ها به دو صورت مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی صورت گرفت. از ابزار پرسشنامه جهت جمع آور ی اطلاعات میدانی استفاده شد که شامل چهار بخش بود. بخش اول شامل اطلاعات جمعیت شناختی از قبیل سن، میزان تحصیلات، سابقه هواداری و میزان حضور در بازی های بیرون و داخل خانه تیم والیبال کاله آمل می باشد. بخش دوم که یک پرسشنامه توسعه یافته بود برگرفته از مقاله پژوهشی زبیت عبدالرشید و سعدیتل ابراهیم 2002 بود که مربوط به بررسی نگرش افراد نسبت به مسئولیت اجتماعی باشگاه می شد. بخش سوم که برگرفته از پایان نامه بخشنده و همکاران 1391 بود مربوط به تعیین وضعیت باشگاه ها از نظر مسئولیت اجتماعی از دیدگاه کارشناسان و تماشاگران می شد. و بخش آخر که برگرفته از پر سشنامه الیور 1980 بود که مربوط به رضایتمندی تماشاگران می شد. روایی و پایایی این پرسشنامه به ترتیب توسط اساتید و آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. محقق در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ه ای آمار ی از دو روش آمار توصفی و استنباطی استفاده نمود. که داده های مربوط به اطلاعات جمعیت شناختی از طریق آمار توصیفی و داده های حاصل از پرسشنامه ها به منظور آزمون فرضیه ها به وسیله آمار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در بخش آمار استنباطی از ضریب همبستگی پیرسون و همچنین از آزمون کولموگروف - اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن داده ها استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین وضعیت مسئولیت اجتماعی باشگاه وا لیبال کاله آمل با رضایتمندی تماشاگران و کارشناسان رابطه ای مثبت وجود دارد. بر اساس یافته های پژوهش میزان همبستگی بین چهار ابعاد مسئولیت اجتماعی و رضایتمندی تماشاگران بدین شرح است: بعد اقتصادی r=0/55 با بعدقانونی r=0/64 با بعد اخلاقی r=0/46 و با بعد بشر دوستانه r=0/53 می باشد که تمام ی این مقادیر به لحاظ آماری در سطح معناداری P> 0/01 معنادار می با شد. با توجه به این یافته ها به مدیران باشگاه ها توصیه می شود به فعالیت های مسئولیت اجتماعی توجه کرده و آن را به عنوان یکی از اهداف باشگاه در برنامه های خود قرار دهند.