فرآیند رفتار سازمانی و بهره وری

مقاله حاضر در صدد بررسی فرآیند رفتار سازمانی و بهره وری نیروی انسانی در یک سازمان اداری می باشد. در این مقاله عوامل موثر در فرآیند رفتار سازمانی افراد و بهره وری نیروی انسانی در سازمان اداری و بررسی و راهکارهایی جهت بهبود رفتار سازمانی و بهره وری نیروی انسانی در سازمان اداری و افزایش - سلامت آن سازمان اداری ارائه گردیده است.نتایج نشان داده که چهار بعد 1- کارایی 2- اثر بخشی 3- تعهد 4- همکاری و حل مساله در فرآیند رفتار سازمانی و بهره وری نیروی انسانی تاثیر گذار می باشد که در توسعه سامانه های سنجش بهره وری کمک زیادی کند و در ارزیابی عملکرد سازمانی مورد استفاده قرار گیرد. فرآیند رفتار سازمانی، به معنی توانمندی سازی سرمایه انسانی سازمان ها و توانا ساختن افراد یک جامعه یا یک سیستم اجتماعی است.یافته های حاصل از مطالعات اسنادی و مطالعات پیشین، نشان می دهند که در مجموع می توان متغییر های ابهام نقش، احساس بی هنجاری، احساس بی اعتمادی، عدم تکریم ارباب رجوع و تعارض نقش را به عنوان ابعاد و شاخص های رفتار سازمانی و آسیب شناسی سازمانی در یک سازمان اداری برشمرد. لازمه موفقیت ها در محیط رقابتی تمرکز و برنامه ریزی جهت ارتقاء بهره وری می باشد. قابل ذکر است که توانایی سازمان ها به عناصر انسانی آن بستگی دارد و زمانی سازمان ها می توانند از توانایی انسان ها بهرمند شوند که در محیط آنها عناصر انسانی مناسب در دسترس باشد که این عامل بستگی به فرآیند رفتار سازمانی هم بستگی خواهد داشت. تاثیر گذاری رفتار سازمانی بر بهره وری نیروی انسانی اجتناب ناپذیر است؛ در گذشته اتکای فعالیت مربوط به بهره وری بر عملیات تولیدی بوده است اما امروزه خدمات از نظر هزینه و بهره وری نیروی انسانی، به عنوان عامل مهمی برای موفقیت شرکت مد نظر قرار می گیرد معنی بهره وری نیروی انسانی در یک سازمان اداری می توان گفت سازمانی است که سعی می کند بفهمد چگونه می توان تغییر طرح ریزی شده یا برنامه ای رادر سازمان ها فهمید و مدیریت کرد. در این مقاله متغیرهایی برای انداره گیری مولفه های موثر بر بهره وری نیروی انسانی شامل عوامل محیطی سازمانی و فردی در یک پرسشنامه طراحی شده است. فرآیند رفتار سازمانی به چند شاخه تقسیم بندی شده است که عبارتند از: 1- انقلاب صنعتی 2- مدیریت علمی 3- جنبش روابط انسانی می باشد . و در این مورد مطالعات هاثورن و نیز آزمایشات وی وجود دارد که درباره ی آن بحث خواهیم کرد.