بررسی و تحلیل سبد بازار و چیدمان محصولات فروشگاه های زنجیره ای

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 553

فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BAR-8-16_009

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1398

چکیده مقاله:

تحلیل سبد خرید یکی از مهم­ترین کاربردهای داده­کاوی است که بر کشف الگوهای خرید به وسیله داده­های معاملات انجام شده، تمرکز می­کند. در بسیاری از فروشگاه­ها تبادلات، تنها منبع اطلاعات فروش هستند که داده­کاوی می­تواند از آن استفاده کند. داده­کاوی به علم استخراج دانش از داده­های خام گفته می­شود و به وسیله کاوش داده­های موجود در بانک های اطلاعاتی، اطلاعات و دانش مفید از داده­ها را استخراج می­کند. داده­کاوی در کاربردهای متنوعی مورد استفاده قرار­می­گیرد و یکی از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. با توجه به اهمیت به کارگیری تکنیک­های داده­کاوی در استخراج دانش از حجم عظیم داده­های فروش و تاثیر استفاده از این اطلاعات در سودآوری و بهبود سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در این مقاله سعی بر آن است با استفاده از تکنیک­های داده­کاوی به تحلیل سبد خرید مشتریان یکی از شعب فروشگاه زنجیره­ای در شهر اراک بپردازیم. نتایج این مقاله نشان می­دهد به کارگیری تکنیک­های داده­کاوی در کشف اقلامی که با هم خریداری می­شوند باعث افزایش رضایت مشتریان و به دنبال آن سود فروشگاه می­شود. در این راستا از الگوریتم اجتماع جهت کشف الگوی خرید مشتریان استفاده­ شده­است. در نهایت راهکارهایی جهت بهبود عملکرد فروشگاه ارائه خواهد شد.

کلیدواژه ها:

داده­کاوی ، مدیریت ارتباط با مشتری ، تحلیل سبد خرید ، قواعد وابستگی

نویسندگان

پیمان غفاری آشتیانی

دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک

معصومه داودی

کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • کاربرد داده کاوی در بهبود مدیریت ارتباط با مشتری [مقاله ژورنالی]
  • تقوی­فرد، محمدتقی و خواجوند، سمانه (1392). بخش­بندی خوشه­ای مشتریان بانک ... [مقاله ژورنالی]
  • جهان دیده، بهروز، گل محمدی، علیرضا و صفدری رنجبر، مصطفی ... [مقاله ژورنالی]
  • حاجی کریمی، عباسعلی و منصوریان، تالین (1391). بررسی و تبیین ... [مقاله ژورنالی]
  • دیوسالار، علی و بهبود، وحید (1385). مدیریت بر اطلاعات مشتری ... [مقاله ژورنالی]
  • غفاری آشتیانی، پیمان و اسکندری، علیرضا (1390). ارزیابی رابطه بین ...
  • فشارکی، مهدی؛ شیرازی، حسین و بخشی، اکرم (1389). استخراج دانش ... [مقاله ژورنالی]
  • کفاش­پور، آذر؛ توکلی، احمد و علیزاده زوارم، علی (1391). بخش­بندی ...
  • گلستانی، امین (1386). هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی. ماهنامه ...
  • محقر، علی؛ کارولوس، حسینی، فرید و منشی، آصف­علی (1387). کاربرد ...
  • مرتضوی، محسن(1380). فروشگاه­های زنجیره­ای معایب و مزایا. ماهنامه تدبیر، (116): ...
  • مک لنان، جیمی؛ تانگ، جائوهوی و کریوات، بوگدان (1392). داده­کاوی ...
  • مومنی، هوشنگ (1385). سیستم­های اطلاعات مدیریت پیشرفته، تهران، انتشارات ستاره ...
  • مهدوی، عبدالمحمد و موسوی، زهره (1393). ارائه چارچوبی جهت سنجش ... [مقاله ژورنالی]
  • ناظمی، جمشید؛ جعفری، پژمان و هاشمی، حامد (1391). کاوش خصوصیات ...
  • Raorane, A.A, Kulkarni R.V., and Jitkar B.D. (2012). Association Rule ...
  • Annie M.C., Loraine Ch. and Ashok Kumar D. (2012). Market ...
  • Bahrami, M. Arabzad, M. and Ghorbani, M. (2012). Innovation In ...
  • Bottcher, M. Spott, M. Nauck, D., and Kruse, R. (2009). ...
  • Gupta, A. K., and Gupta, Ch. (2010). Analyzing Customer Behavior ...
  • Hamrouni, T., Slimani, F., and Charrada, B. (2016). A survey ...
  • Han, J., and Kamber, M. (2006). Data Mining Concepts and ...
  • Miguéis, V.L., Poel, Dirk Van den, Camanho, A.S., and Cunha, ...
  • Ngai, E.W.T., Xiu, Li and Chau, D.C.K. (2009). Application of ...
  • Ramageri, Bharati M., and Desai, B.L. (2013). Role of data ...
  • نمایش کامل مراجع