عوامل موثر در مدیریت عملکرد چندسطحی بر مبنای کارت امتیازی متوازن

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 394

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_STRA-9-36_005

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1398

چکیده مقاله:

سنجش و اندازه گیری برای هر سازمانی یک امر حیاتی است. نظام مدیریت و ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از فرایند­های مدیریتی نقش برجسته­ ای در کمک به تحقق اهداف و ماموریت­ های سازمان دارد. هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر در مدیریت عملکرد چند­سطحی موسسه آموزش عالی علمی کاربردی صنعت آب و برق براساس کارت امتیازی متوازن می­باشد. تحقیق حاضر از حیث هدف، کاربردی است. نوع تحقیق، توسعه ای-کاربردی و با روش آمیخته اکتشافی می ­باشد. ابزار گردآوری اطلاعات مطالعات کتابخانه­ ای و اسنادی می باشد. جامعه آماری تحقیق، شامل خبرگان رشته ­های مختلف موسسه هستند که حداقل 5 سال سابقه مدیریتی و دارای مدرک کارشناسی ارشد به بالا می باشند. با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و قضاوتی به مصاحبه با خبرگان جامعه آماری پرداخته شده که پس از انجام 15 مصاحبه با خبرگان نسبت به موضوع اشباع نظری حاصل گردید. نتایج حاصل از مصاحبه با روش کدگذاری سه مرحله ای مورد تحلیل قرار گرفت. در نهایت در پایان تحقیق در قالب 4 بعد کارت امتیازی متوازن، عوامل موثر بر مدیریت عملکرد در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی شناسایی و ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، مدیریت عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، موسسه آموزش عالی صنعت آب و برق

نویسندگان

حامد دهقانان

دانشگاه علامه طباطبایی، تهران

وحید ناصحی فر

دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.

جهانیار بامدادصوفی

دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.

مرتضی خان محمدی اطاقسرا

دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Burce Hey, R. (2017). Performance Management for the Oil, Gas, ...
  • Rezaian, A., & Ganjali, A. (2000). Multilevel Approach and Its ...
  • Neely, A. (2007). Business Performance Measurement: Unifying Theory and Integrating ...
  • Rafizadeh Bagherabad, (2008) . A. and Ronagh, M., Managing the ...
  • Elshaikh, A. E., & Jiao, Xiyun, (2018) . Performance evaluation ...
  • Tsai, Junge-me, & Chein, Hui-Hsein, (2017) . Using Balanced Scorecard ...
  • Kaplan, R. S., & Norton, D. (2007) . Strategy-Driven Organization, ...
  • Khatami, M. (2016) . Assessment and evaluation of National Bank ...
  • Mandal Anukul & Deshmukh S.G. (1994) . Vedor selection using ...
  • Azar, A., & Anvari, R. (2012) . Balanced Performance Evaluation ...
  • Ezati, M. (2012) . Investigating the effective Factors on Academic ...
  • Khandekar, A., & Sharma, A. (2006) Organizational learning and Performance: ...
  • Lin, C.Y., & Kuo, T.H. (2007) . The mediate effect ...
  • Hughes, O.E. (1998) .Public Management and Administration: An Introduction, London: ...
  • Lee, A.H.L., & Chang,C-J. (2008) .A fuzzy AHP and BSC ...
  • Dansereau, F., & Yammarino, F.J. (1999) .Multiple levels of analysis ...
  • Lucas, H. (2005) .and Information Technology: Strategic Decision Making for ...
  • MeenuDev, (2016) .Factors Affecting the Academic Achievement: A Study of ...
  • Nudurupati, S.S. (2003). Management and business implications of ITsupported performance ...
  • Hosseini Shakib, M., & Moradian, M. R. (2016). Evaluation of ...
  • Lawler, E.E. )1996 .(From the Ground up: Six Principles for ...
  • Sunshine, B., Lawrence, C., & Juan Jose, T. )2015 .(Factors ...
  • نمایش کامل مراجع