نقش بازاریابی رسانه های اجتماعی بر درگیری ذهنی مصرف کنندگان

امروزه در محیط رقابتی توجه به درگیری ذهنی مصرف کنندگان برای رشد و توسعه همه کسب و کارها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. از اینرو شرکتها برای درگیری مشتریان در سالهای اخیر به رسانه های اجتماعی روی آورده اند. با گسترش فضاهای مجازی و کاربران اینترنتی بسیاری از صاحبنظران بازاریابی، اجتماعات مجازی را به عنوان فرصتی برای شناساندن محصولات و خدمات شرکتها معرفی کردهاند. چون استفاده از محیط اینترنت و رسانه ها روز به روز در حال افزایش است؛ پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر درگیری ذهنی مصرف کنندگان انجام شده است. . این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و محتوایی توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش افرادی میباشد که ار رسانه های اجتماعی استفاده میکنند و 333 نفر با روش انتخاب تصادفی منطقه ای به عنوان حجم نمونه انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که روایی محتوایی آن از طریق تحلیل عاملی تایید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. برای تحلیل داده های جمع آوری شده از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج به دست آمده از تحقیق نشان می دهد که از تمامی ابعاد بازاریابی رسانه های اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر درگیری ذهنی مصرف کنندگان دارد.