بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ورزشی شهر ایلام

این پژوهش باهدف بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ورزشی شهر ایلام اجرا شده است. جامعهی آماری تحقیق حاضر شامل مشتریان باشگاه های ورزشی شهر ایلام است که تعداد آنها نامحدود درنظر گرفته شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه است که پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت.داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS 20 و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج تحقیق نشان داد؛ بین مولفه های بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.