نقش سطح عملیاتی سازمان در اجرای تصمیمات راهبردی و استراتژیک درون سازمانی

از دیرباز توجه به پرسنل عملیاتی یا همان نیروهای انسانی به اصطلاح لبه تیغ سازمان به طور خاصی مورد توجه مدیران ارشد، مدیران صف، مدیران ستاد و کلیه افراد برون سازمانی به عنوان نیروهای انسانی اولین خط شروع سازمان یا همان بخش عملیاتی سازمان بوده است. در این پژوهش سعی بر این مهم است که نقش های کاربردی نیروی انسانی فعال قسمت عملیاتی سازمان را که نقش اساسی در به وقوع پیوستن تصمیمات راهبردی و استراتژیک اتخاذ شده از سوی مدیران ارشد دارند را مورد بررسی قرار دهیم. ابتدا تعاریفی کلیدی و کاربردی از اصطلاحات بکار رفته در پژوهش ارائه شده سپس به شرح تعریفی جامع از نقش می پردازیم. در ادامه قسمت های مختلف تشکیل دهنده سازمان را تعریف نموده و تاثیرات هرکدام را بر قسمت عملیاتی سازمان شرح می دهیم.