شناسایی و اندازه گیری شاخص های جلوه های بهره وری نیروی انسانی در دانشگاه علوم پزشکی مشهد

هدف: اندازه گیری بهره وری منابع انسانی می تواند جهت شناخت سازمان و رفع ضعف های موجود ضروری باشد اما با توجه به اینکه اندازه گیری بهره وری در زمان اجرا و عملیاتی کردن، آنچنان که در تئوری سهل می نماید، آسان نیست می توان نتایج مورد انتظار در سازمان با نیروی انسانی بهره ور را بررسی نمود. بدین منظور، این مطالعه با هدف شناسایی و اندازه گیری شاخص های جلوه های بهره وری نیروی انسانی در دانشگاه علوم پزشکی مشهد در سال 1396 انجام گرفته است.روش کار: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش، ترکیبی (کمی-کیفی) بوده که در سال 1396 در دانشگاه علوم پزشکی مشهد، انجام پذیرفته است. در این پژوهش بعد از بررسی متون و استخراج شاخص های جلوه های بهره وری منابع انسانی و معتبر سازی شاخص های جلوه های بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش دلفی، جلوه های منابع انسانی از دیدگاه کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد بررسی شده است.یافته ها: در این تحقیق در مجموع 32 شاخص در چهار گروه (کاهش هزینه، کاهش زمان انجام کار، افزایش رضایت و افزایش کیفیت) برای جلوه های بهره وری نیروی انسانی شناسایی گردید و در تمامی ابعاد میزان جلوه های بهره وری در دانشگاه علوم پزشکی بیش از متوسط شناخته شد.نتیجه گیری: در حد دانش و جستجوهای پژوهشگران، یافته های حاصل از تحقیقات گذشته به نوعی به گوشه ایی از نتایج به دست آمده از این تحقیق، اشاره دارد. بر اساس نتایج این تحقیق می توان بهره وری منابع انسانی را به صورت غیر مستقیم بررسی نمود و در صورت کاهش، بعد از شناسایی نقاط ضعف با روش های مدیریتی بهره وری را کنترل نمود.