مدلسازی تبلیغات دهان به دهان در بازی های مبتنی بر موبایل با استفاده از نقش پارامترهای کیفیت، رضایت و وفاداری مشتری

بازی های رایانه ای بویژه موبایلی، در سالها اخیر روند رو به رشدی را به خود دیده است که توسعه دهنده های بسیاری را به تولید و انتشار انواع مختلف از این بازی ها ترغیب نموده است. علیرغم ایده های جذاب و قابل قبول توسعه دهنده های بازی موبایل و توان فنی درخور توجه اغلب این بازی ها، ارائه محصول و بازاریابی از مشکلات اصلی است. پارامتر های اصلی تصمیم گیری در خصوص بازاریابی بازی های موبایلی موضوع این مقاله است. پارامترهایی نظیر سرمایه گذاری، کیفیت، تبلیغات دهان به دهان، رضایت، وفاداری و ترجیحات کاربر، و اثر آنها در میزان نصب و سوددهی بازی، که بررسی و پیش بینی می شود. استفاده از روش پویایی شناسی سیستم برای مدلسازی و شبیه سازی استفاده شده است و نتایج تحلیل حساسیت با نرم افزار Vensimحاکی از حساسیت شدید سود و نصب فعال بازی موبایلی به سرمایه اولیه، قیمت بازدید، پرداخت درون برنامه ای و نرخ جذب تبلیغات بازی است. همچنین سود و نصب فعال بازی حساسیت کمتری به نرخ ذخیره قانونی و ترجیحات مصرف کننده دارد. افزایش تبلیغات دهان به دهان باعث افزایش نرخ نصب بازی، و کیفیت می شود که منجر به کاهش نرخ حذف بازی شده و اثر فزاینده ای بر سوددهی دارد. از دیگر نتایج جالب این مدلسازی این بود که توسعه دهندگان بازی در صورت ورود به ژانر پر ترجیح، نصب و سوددهی بیشتری کسب نخواهند کرد چرا که رقبای دیگر نیز در آن عرصه وارد شده و سهم بازار بین توسعه دهندگان بازار تقسیم می شود.