تحلیلی بر تاثیر فرسودگی شغلی بر سکوت سازمانی: مطالعه موردی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان گلستان

امروزه در تمام سازمانها نیروی انسانی به عنوان سرمایه یک سازمان در نظر گرفته می شود. دلایل متعددی میتواند مانع از بهره وری کارکنان یک سازمان شود که یکی از مهمترین آن ها بیتفاوتی و سکوت کارکنان نسبت به سازمان است. لذا هدف این پژوهش بررسی تاثیر فرسودگی شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان گلستان میباشد. جامعه آماری پژوهش 400 نفر بوده که بر طبق روش کوکران 196 نفر به عنوان نمونه آماری به روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه اجرا، یک تحقیق توصیفی - پیمایشی می باشد. جهت سنجش متغیرهای تحقیق ازدو پرسشنامه سکوت سازمانی واکولا و بوراداس و فرسودگی شغلی مسلج وجکسون (1981) استفاده گردید. با استفاده از نظرات اساتید و کارشناسان روایی پرسشنامه ها تایید گردید، ضریب آلفای کرونباخ نیز پرسشنامه های تحقیق به ترتیب برابر با 0/840 و 0/892 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تحلیل عاملی تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار لیزرل 8/80 استفاده شد. یافته های تحقیق نشان دادند که بین سکوت سازمانی و فرسودگی شغلی رابطه و معناداری وجود دارد.