لطفا کمی صبر نمایید ...
ورود
جستجوی پیشرفته
استعلام پایان نامه
مقالات فارسی
ISI
کنفرانسها
ژورنالها
مقالات فارسی
مقالات ISI
کنفرانس های ایران
ژورنالها و مجلات
مجموعه مقالات
جلسات علمی
ورود / ثبت نام
مقالات فارسی
مقالات ISI
کنفرانس های ایران
ژورنالها و مجلات
مجموعه مقالات
جلسات علمی
استعلام پایان نامه
ظاهر تیره
استعلام پایان نامه
جستجوی مقالات داخلی
دسته بندی:
مقالات کنفرانسی
مقالات ژورنالی
کتابها
طرح های پژوهشی
اسناد پژوهشی
گزارشات
نوع نتایج:
دارای فایل کامل
دارای فایل Word
جستجو بدون در نظر گرفتن جایگاه کلمات صورت بگیرد
محدود کردن سال انتشار مقاله به:
همه سالها
سالهای معین:
جستجو
نمایش
کلیه اطلاعات
فقط عنوان مقاله
تعداد نتایج در هر صفحه
10
20
مرتب سازی با
عنوان مقاله
سال انتشار
نمایه سازی
صعودی
نزولی
فیلتر نتایج
عماد رضایی
سمیه صائب نیا
حسین نوروزی
غلامرضا جندقی
داوود فیض
هاشم آقازاده
مقاله ژورنالی
بررسی برخی از رفتارهای شکایت آمیز مشتریان خدمات بیمارستانی و عوامل مرتبط با آن (مطالعه موردی: مرکزهای درمانی تامین اجتماعی شهر قم)
نویسندگان:
سیمین قاهری مسعود لطفی زاده
سال انتشار 1397
محل انتشار:
فصلنامه تامین اجتماعی شماره 3، دوره 14
تعداد صفحات:
22
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله ژورنالی
بررسی عوامل موثر بر رفتار شکایتآمیز مشتریان در صنعت هواپیمایی ایران
نویسندگان:
باقر عسگرنژاد نوری
،
سمیه صائب نیا
،
الله یار بیگی فیروزی
سال انتشار 1400
محل انتشار:
فصلنامه مدیریت استاندارد و کیفیت شماره 3، دوره 11
تعداد صفحات:
28
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله ژورنالی
واکاوی عوامل موثر بر رفتار شکایت آمیز مشتریان: با نقش میانجی افسوس پس از خرید در صنعت پوشاک مد
نویسندگان:
داود فیض
،
هوشمند باقری قره بلاغ
،
ثمین رادفر
سال انتشار 1397
محل انتشار:
مجله تحقیقات بازاریابی نوین شماره 2، دوره 8
تعداد صفحات:
18
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله کنفرانسی
بررسی تاثیر عوامل اجتناب و ناسازگاری بر رفتار شکایت آمیز مشتری از طریق نقش میانجی تنفر از برند (مورد مطالعه: مشتریان شرکت سایپا در شهر مشهد)
نویسندگان:
مهدی خوبیان
،
احسان محمدی باجگیران
سال انتشار 1398
محل انتشار:
دومین کنفرانس ملی تحقیقات بنیادین در مدیریت و حسابداری
تعداد صفحات:
20
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله ژورنالی
رفتار متصدیان بانکی و تاثیر آن بر تصمیم گیری مشتری
نویسندگان:
هاشم آقازاده
،
غلامرضا جندقی
،
زینب بزاز
سال انتشار 1389
محل انتشار:
فصلنامه مدیریت کسب و کار شماره 7، دوره 2
تعداد صفحات:
21
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله کنفرانسی
بررسی تاثیر ادب مصرف بر رفتار خرید مصرف کننده در مگامال اکباتان تهران
نویسندگان:
حسن باغ شیخی
،
فاطمه مالکی
،
حیدر شکری زاده
سال انتشار 1396
محل انتشار:
کنفرانس پارادایم های نوین مدیریت و علوم رفتاری
تعداد صفحات:
9
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله کنفرانسی
بررسی نقش کارکنان فروش در درگیری مشتریان (مطالعه موردی: دیدگاه مشتریان شعب بانک پارسیان تهران)
نویسندگان:
عماد رضایی
،
بهنام نجاتی
،
مژگان مرادی
،
قاسم مرادی
سال انتشار 1396
محل انتشار:
اولین همایش حسابداری،مدیریت و اقتصاد با رویکرد پویایی اقتصاد ملی
تعداد صفحات:
16
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله کنفرانسی
بررسی رابطه بین رضایت مشتری، وفاداری مشتری و کیفیت ویژگی های خدمات بر اساس مدل کانو (مطالعه موردی: بانک رفاه شهر آبدانان)
نویسندگان:
علیرضا امیر کبیری
،
محمد رضا جابر انصاری
،
نسیم قیصری
سال انتشار 1394
محل انتشار:
اولین کنفرانس پدافند غیرعامل در علوم انسانی، علوم اجتماعی، اقتصاد، مدیریت و توسعه پایدار
تعداد صفحات:
14
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله کنفرانسی
بررسی تأثیر خود تفسیری بر رفتار شکایت آمیز مصرف کنندگان
نویسندگان:
حسین نوروزی
،
مهدی مهذبی
،
فاطمه توپا اسفندیاری
سال انتشار 1393
محل انتشار:
اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
تعداد صفحات:
21
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت
مقاله کنفرانسی
مدیریت مشتریان خاموش در رستوران ها
نویسندگان:
زهرا خدابخشی سورشجانی
،
ابوالقاسم ابراهیمی
سال انتشار 1394
محل انتشار:
پنجمین کنفرانس ملی و سومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
تعداد صفحات:
13
| زبان: فارسی
مشاهده خلاصه و دریافت