بررسی نقش میانجی در هم تنیدگی شغلی در رابطه بین عوامل روانشناختی میان فردی و رفتار های بحران آفرین

هدف این پژوهش بررسی نقش میانجی در هم تنیدگی شغلی در رابطه بین عوامل روانشناختی میان فردی و رفتار های بحران آفرین کارکنان هتل های شهر مشهد است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش انجام کار، از نوع پیمایشی است. جامعه اماری شامل 333 نفر از کارمندان هتل های سه، چهار و پنج ستاره مشهد است که از آمادگی الزم برای همکاری و شرکت در پژوهش برخوردار بودند. به منظور جمع آوری داده ها از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی استفاده شد. برای بررسی داده ها از نرم افزار SMART PLS 3 استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که هم شوخ طبعی پیوند دهنده و هم شوخ طبعی پرخاشگرانه به طور مثبت بر روی سرگرمی در محیط کار تاثیر دارند و حمایت سرپرست از سرگرمی و معاشرت همکاران بر روی درهم تنیدگی شغلی تاثیر مثبت دارند. از نتایج دیگر اینکه، درهم تنیدگی شغلی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان معنادار است.