شیوه ای جدید ارزیابی و اثر بخشی دوره آموزشی در سازمان های تجاری

امروزه توسعه سازمان هاي تجاري نیاز به ارتقاء سطح دانش، میزان مهارت و دیدگاه نیروي انسانی است پس بر همین اساس شاهد هستیم که اغلب سازمان هاي پیشرو بیشتر از قبل توجه خود را به آموزش و مهارت آموزي منابع انسانی معطوف داشته و تبیین جایگاه واقعی آموزش در مسیر توسعه سازمان هاي تجاري رسالتی بزرگ بر دوش آنها نهاده است. مقاله حاضر نیز در تلاش است که با ارائه مطالبی در این زمینه گامی هر چند کوچک در این مسیر مهم بردارد. در این مقاله ابتدا جایگاه آموزش در منشور توسعه سازمان هاي تجاري تشریح شده و ضرورت ارزیابی آن مورد بررسیقرار گرفته است. در ادامه ضمن ارائه تعاریفی از اثر بخشی و ارزیابی اثر بخشی آموزش، عوامل مؤثر در اثر بخش بودن آموزش مطرح و در بخش اصلی مقاله روش هاي مختلف ارزیابی اثربخشی دوره هاي آموزشی مورد بحث قرار گرفته و در پایان نمونه هاي واقعی از محیط کاري در داخل و خارج کشور ارائه شده است.