آسیب شناسی نظام برون سپاری مشاغل حجمی : ارزیابی عوامل تصمیم با ارائه رویکرد ترکیبی SWOT و AHP در مدیریت درمان تامین اجتماعی اصفهان

سازمان ها دریافته اند که حضور در بازارهای جهانی نیازمند کسب و حفظ راهبرد شایستگی های اصلی (مهارت و دانش تخصصیکه موجب ایجاد مزایای رقابتی برای سازمان می شود) می باشد. در این راستا برون سپاری به عنوان یک تصمیم راهبردی وحساس، با توسعه سازمان و ارتقاء بهره وری در قالب کوچک سازی، موجب گسترش توانایی سازمان ها و دستیابی به راهبردشایستگی های اصلی در محیط کسب و کار جهانی شده است. برون سپاری به عنوان یکی از موضوعات نوین در مدیریت منابعانسانی مورد تاکید قرار گرفته است. برون سپاری با کوچک سازی و چابک کردن سازمان، کاهش و کنترل هزینه ها، دسترسی بهمنابع غیر داخلی، تقسیم ریسک و مدیریت وظایف مشکل و گاهی امکان ناپذیر سبب بهبود عملکرد سازمان ها می شود. بدینترتیب سازمان ها با تمرکز بر قابلیت های هسته ای و کوچک سازی، فعالیت های محدودی را برای انجام کار خود می گزینند ومابقی فعالیت های خود را به تأمین کنندگان خارج از سازمان واگذار می کنند. اشتباه در ارزیابی عوامل مهم تصمیم برون سپاریباعث شکست این طرح می شود. تحقیق حاضر به شناسایی و ارزیابی عوامل مهم استراتژیک برون سپاری در مدیریت درمانتامین اجتماعی استان اصفهان پرداخت. در این تحقیق از تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید برای شناسایی عواملاستراتژیک برون سپاری استفاده شد. از سوی دیگر برای اندازه گیری میزان اهمیت عوامل کیفی تحلیل SWOT از فرآیندتوسعه یافته ی تحلیل سلسله مراتبی AHP استفاده شد. اعتبارسنجی مدل در یک مطالعه ی موردی بررسی شد که حاکی ازپایایی بالای مدل ترکیبی بود. نتایج نشان داد که از دید تصمیم گیرندگان، افزایش بهره وری و در تصمیم برون سپاری از اهمیتبه مراتب بیشتری از فاکتور کاهش هزینه ها برخوردار بود.