اهمیت اطلاعات رسانه های اجتماعی، مدیریت دانش و دانشگاه های هوشمند آموزشی

تکنولوژی های اجتماعی می توانند یک ابزار قدرتمند برای دانشگاه ها جهت مدیریت جریان اطلاعات فراهم آورند و در نتیجه دانشگاه را وادار به تغییر در سیستم مدیریت دانش خود کنند که می تواند موجب بهبود عملکرد دانشگاه شود. در این پژوهش، رشد رسانه های اجتماعی درون دانشگاه ها ، با توجه به تاثیر آن بر روی اشتراک دانش در یک نوع خاص از سیستم های مدیریت دانش - انجمن های تخصصی (CoP) مبتنی بر بحث .(KMDG) مورد بررسی قرار گرفته است. ما بر روی این ابزار مدیریت دانش تمرکز می کنیم زیرا کارکنان دانشگاهی با یک فرصت استراتژیک برای برقرای ارتباط با گروه های مخنلف در انجمن های تخصصی ایجاد می کند که در تبادل اطلاعات و ارتباطات شرکت می کنند. با استفاده از روش تجزیه و تحلیل محتوا، ما دو مکانیزم اطلاعاتی مداخله کننده (تنوع اطلاعاتی و ارتباطات غیررسمی) که KMDG های رسانه های اجتماعی را برای تولید و اندازه گیری تاثیرات آنها بر بهره وری کار و بازده دارایی ها تئوریزه می کنند را بررسی می کنیم. یافته های ما نشان می دهد که KMDG به طور مثبت بر عملکرد دانشگاهی از طریق اطلاعات نهفته و ارتباطات اجتماعی تاثیر می گذارد.