بررسی تأثیر استراتژی لجستیک بر روی رقابت پذیری شرکت ها با تأکید بر نقش میانجی اثربخشی هماهنگی لجستیک (مورد مطالعه: شرکت های تولید مواد غذایی شهر مشهد)

براساس مطالعات صورت گرفته توسط بانک جهانی، بهبود و ارتقای عملکرد لجستیک به عنوان یکی از اهداف مهم توسعه کشورها، طی سالیان اخیر مطرح شده است؛ چرا که لجستیک تأثیر بسزایی بر فعالیت های اقتصادی کشورها دارد. داشتن عملکرد لجستیکی بهتر، به نحو قابل ملاحظه ای با شکوفایی تجارت، تنوع صادرات، جذابیت برای سرمایه گذاری مستقیم خارجی و رشد اقتصادی مرتبط است. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تأثیر ابعاد استراتژی لجستیک (فرآیند، بازار و اطلاعات) و اثربخشی خدمات مشتری با نقش میانجی اثربخشی هماهنگی لجستیک بر رقابت پذیری شرکت ها بوده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی است. مورد مطالعه پژوهش، تعداد 150 شرکت تولید کننده مواد غذایی شهر مشهد به عنوان بخشی از شرکت های تولید کننده مواد غذایی می باشد. ابزار پژوهش حاضر پرسشنامه است که روایی و پایایی آن مورد تأیید است و برای تحلیل داده های آماری و آزمون فرضیه ها از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart-PLS استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که نقش استراتژی لجستیک و اثربخشی خدمات مشتری با نقش میانجی اثربخشی هماهنگی لجستیک بر رقابت پذیری شرکت ها مثبت است.