ارائه مدلی جهت نهادینه کردن فرهنگ خدمت با تاکید بر ارتقای آموزش و مهارت در دانشگاه علوم پزشکی (مطالعه موردی: استان هرمزگان)
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 241
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_EDJ-11-4_015
تاریخ نمایه سازی: 5 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی جهت نهادینه کردن فرهنگ خدمت جهت ارتقای آموزش در دانشگاه علوم پزشکی استان هرمزگان انجام شد. پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات، توصیفی از نوع اکتشافی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل اعضای هیئتهیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی استان هرمزگان بود. از میان ۴۸۵ نفر، ۲۱۵ نفربه روش تصادفی طبقه ایبه عنوان نمونه انتخاب شد. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی سازه پرسشنامه با استفاده ازتحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی تحلیل شده و پایایی آن نیز با استفاده از مصاحبه با خبرگان و تعیین ضریب آلفای کرونباخ صورت گرفت برای الگوسازی معادلات ساختاری از نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج نشان داد نهادینه کردن فرهنگ خدمت در دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان دارای دو بعد درون سازمانی و برون سازمانی بود. که بعد درون سازمانی شامل (مدیریت مشارکتی، رضایت شغلی، آموزش و مهارت، مدیریت منابع، کیفیت خدمات، رابطه رهبر – کارمند و فراگیر، وضعیت شغلی و نگرش کارمندان و فراگیران) و بعد برون سازمانی نیز شامل (باورهای مذهبی، متغیرهای جمعیتی (جنسیت و تحصیلات)، تفاوتهای فرهنگی، ارتباط شخصی و درک کیفیت و خدمات) بود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محبوبه عمرانی
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، گروه منابع انسانی، واحد بندرعباس، دانشگاه آزاد اسلامی بندرعباس، بندرعباس، ایران.
مهدی باقری
عضو هیئت علمی، گروه مدیریت دولتی، واحد بندرعباس، دانشگاه آزاد اسلامی بندرعباس، بندرعباس، ایران.
نادر قلی قورچیان
عضو هیئت علمی، گروه برنامه ریزی و مدیریت آموزشی، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی تهران، تهران، ایران.
پریوش جعفری
عضو هیئت علمی، گروه مدیریت آموزشی، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی تهران، تهران، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :