الگوی جامع شخصیت برند فروشگاهی و بررسی تاثیر ابعاد آن بر تمایلات رفتاری مشتریان (موردمطالعه: فروشگاه هایپراستار شهر

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 219

فایل این مقاله در 44 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BMR-7-3_006

تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1400

چکیده مقاله:

شخصیت برند فروشگاه مجموعهای از صفات شخصیت انسانی است که به فروشگاه اطلاق میشود وبهعنوان یکی از مهم­ترین عوامل تاثیرگذار بر شکلگیری تمایلات رفتاری مشتریان می­باشد. پژوهش حاضر باهدف تدوین مدل شخصیت برند فروشگاه هایپر استار شیراز و بررسی تاثیرات هر یک از ابعاد آن بر تمایلات رفتاری مطلوب و نامطلوب صورت گرفته تا از این طریق این مجموعهی فروشگاهی بتواند برنامهریزیهای مناسبی در جهت ارتقای میزان مطلوبیت شخصیت برند فروشگاهی خود داشته باشد. بهمنظور تدوین مدل شخصیت برند فروشگاهی از روش فرا ترکیب کیفی استفادهشده است. پس از جستجوی اولیه و یافتن پالایش منابع مرتبط با موضوع شخصیت برند، با روش ارزیابی حیاتی تعداد ۷۰ منبع بهعنوان منابع نهایی انتخاب و سپس با روش کیفی تحلیل اسنادی با استفاده از نرمافزار اطلس تی، تعداد ۱۰۷ کد اولیه حاصل شد. بعد از پالایش و دستهبندی مجدد کدهای اولیه توسط تیم پژوهش، ۶ بعد و ۳۹ مولفه در رابطه شخصیت برند فروشگاهی شناسایی شد. ابعاد اصلی شناساییشده عبارتاند از: کمالگرا، مهرطلب، فکور، لذتجو، قدرتطلب و صلحطلب. در قسمت کمی پژوهش حاضر از روش پیمایشی بهمنظور بررسی تاثیرات ناشی از هرکدام از ابعاد شخصیتی برند بر روی تمایلات رفتاری افراد استفاده شد و بدین منظور تعداد ۳۷۴ پرسشنامه در میان مشتریان مجموعه هایپر استار شیراز توزیع شد. پس از تحلیل داده‎های جمع‎آوری‏شده از طریق روش معادلات ساختاری مشخص شد که ابعاد شخصیتی صلح‎جو و لذتجو تاثیری مثبت بر بروز تمایلات رفتاری مطلوب و تاثیری منفی بر بروز تمایلات رفتاری نامطلوب مشتریان دارند و از سویی دیگر مشخص شد که وجود بعد شخصیتی قدرت‎طلبی، شخصیت برند فروشگاهی تاثیر منفی بر روی بروز تمایلات رفتاری مطلوب و تاثیر مثبتی بر روی بروز تمایلات رفتاری نامطلوب دارد.

کلیدواژه ها:

شخصیت برند فروشگاهی ، تمایلات رفتاری مطلوب ، تمایلات رفتاری نامطلوب و فراترکیب

نویسندگان

علی ستوده

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، بخش مدیریت،دانشکده اقتصاد،مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه شیراز

مریم نکوئی زاده

بخش مدیریت دانشگاه شیراز

علیرضا امینی

بخش مدیریت - دانشگاه شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بیگ مرادی، رضا؛ روستا، علیرضا؛ دشمن زیاری، اسفندیار. (1399). طراحی ...
  • حاجی‌عظیمی، فرزاد؛ کرمی، غلامرضا؛ مرادی‌، محمد.(1399). شناسایی عوامل مؤثر بر ...
  • خدامی، سهیلا، اصانلو، بهاره. (1395). طراحی مدل شخصیت برند خرده‌فروش ...
  • خنیقر، حسین؛ دهقان چاچکامی، محدثه؛ سلطانی، مرتضی. (1396). بررسی نقش ...
  • رحیمی کلور، حسین؛ کاظمی، زهرا؛ بیگی فیروزی، الله یار. (1399). ...
  • رضایی‌دولت‌آبادی، حسین؛ خزائی پول، جواد؛ امانی، مجتبی. (1392). تأثیر شخصیت ...
  • شیرمحمدی، یزدان؛ عابدی، فرزانه. (1398). بررسی تاثیر تبلیغات بر تمایلات ...
  • صادق وزیری، فراز؛ خدامی، سهیلا؛ طیب زاده، مهدی. (1398). بررسی ...
  • عزیزی، شهریار؛ قنبر زاده میاندهی، رضا؛ فخارمنش، سینا. (1391). ارزیابی ...
  • علیزاده زوارم، علی؛ رجب زاده، محمدرضا. (۱۳۹۶). بررسی عوامل موثر ...
  • غلام نیا شیروانی، زینب؛ غفرانی پور، فضل الله؛ قراخانلو، رضا ...
  • کاپفرر، ژان نوئل. (1385). مدیریت راهبردی نام تجاری، ترجمه سینا ...
  • کریمی، سعید. (۱۳۹۶). نقش نیمرخ شخصیت کارآفرینانه و عوامل انگیزشی ...
  • محقر، علی؛ جعفرنژاد، احمد؛ مدرس‎یزدی، محمد و صادقی‏مقدم، محمدرضا. (1392). ...
  • میر، سعید؛ رشیدپور، علی. (1398). اولویت بندی عوامل تبیین کننده ...
  • Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of marketing ...
  • Aaker, J. L. Benet-Martinez, V. & Garolera, J. (2001). Consumption ...
  • Ahmed, M. & Jan, M. T. (2015). An extension of ...
  • Ahmad, A. & Thyagaraj, K. S. (2015). Understanding the Influence ...
  • Alizadeh Zavarem,A. Rajabzadeh.M.(2018). Investigating the factors affecting customers' online shopping ...
  • Amaro, R. (2014). Extracting semantic relations from Portuguese corpora using ...
  • Amster, B. J., & Klein, E. R. (2008). Perfectionism in ...
  • Azizi.SH., Ghanbarzadeh Miyandehi.R. & Fakharmanesh.S. (2013). Evaluation of the impact ...
  • Azoulay, A. & Kapferer, J. N. (2003). Do brand personality ...
  • Beigmoradi,R. Rousta.A. & Doshmanziyari.A.(2020). Design and presentation of brand personality ...
  • Chen, Ch & Phou, S. (2013). A closer look at ...
  • Chenail, R. J. (2009). Communicating your qualitative research better. Family Business ...
  • Demirbag Kaplan, M. Yurt, O. Guneri, B. & Kurtulus, K. ...
  • Freling, T. H. & Forbes, L. P. (2005). An empirical ...
  • Geuens, M. Weijters, B. & De Wulf, K. (2009). A ...
  • Gholamnia Shirvani,Z. Ghofranipour,F. Gharakhanlou,R. & Kazemnejad,A (2015). The Path Analysis ...
  • Gibbons, J. (2008). Discover your bank’s personality. ABA Bank Marketing, 30-35.‏ ...
  • Haji Azimi,F. Karami.GH. & Moradi.M.(2020). Identifying Factors Affecting Behavioral Intentions ...
  • Kapferer,J. (2006). Strategic Brand Management, Translated by Sina Ghorbanlo, Tehran: ...
  • Karimi,S.(2017). The Role of Entrepreneurial Personality Profile and Motivational Factors ...
  • Khan, S. (2020). The Effect of Ethical Attributes on Brand Personality ...
  • Khanifar,H. Dehghan Chachkami.M. & Soltani.M.(2017). The Role of Brand Personality ...
  • Khoddami,S. Osanlou,B. (2016). Designing Retailer Brand Personality Based on Experiential ...
  • Kotler, P. (2005). According to Kotler: The world's foremost authority on ...
  • Lee, H. J. & Kang, M. S. (2013). The effect ...
  • Liu, G. Chapleo, C. Ko, W. W. & Ngugi, I. ...
  • Lombart, C. & Louis, D. (2012). Consumer satisfaction and loyalty: ...
  • Mao, Y. Lai, Y. Luo, Y. Liu, S. Du, Y. ...
  • Martineau, P. (1958), “The personality of the retail store”, Harvard Business Review, ...
  • Mir,S. Rashidpour,A.(2019). Prioritizing the Describing Factors in Promoting Brand Personality ...
  • Mohaghar.A. Jafarnezhad.A. Modarres Yazdi.M. & Sadeghi Moghadam.M.(2014).Providing a comprehensive model ...
  • Noblit, G. W. & Hare, R. D. (1988). Meta-ethnography: Synthesizing qualitative ...
  • Plummer, J. T. (1985). How personality makes a difference. Journal of ...
  • Rahimi Kellour,H. Kazemi,Z. & Beigi Firoozi,A.(2020). The effect of brand ...
  • Rajagopal,A (2008). Measuring brand performance through metrics application. Measuring Business ...
  • Rezaii DolatAbadi.H.Khazaii Pool.J. & Mojtaba Amani.M.(2013). Impact of Brand Personality ...
  • Sadegh Vaziri,F.Khoddami,S.& Tayebzadeh,M.(2019). Impact of Brand Personality and its dimensions ...
  • Sandelowski, M. & Barroso, J. (2006). Handbook for synthesizing qualitative research. ...
  • Shaver, P. R. & Brennan, K. A. (1992). Attachment styles ...
  • Shirmohammdi,Y. Abedi.F.(2019). Investigating the impact of advertising on the behavioral ...
  • Su, N. & Reynolds, D. (2017). Effects of brand personality ...
  • Sung, Y. Choi, S. M. Ahn, H. & Song, Y. ...
  • Stewart, D. W. & Kamins, M. A. (1993). Secondary research: Information ...
  • Thomas, B. J. & Sekar, P. C. (2008). Measurement and ...
  • Vollrath, M. & Torgersen, S. (2000). Personality types and coping. Personality ...
  • Wentzel, D. 2009. The effect of employee behavior on brand ...
  • Zeithaml, V. A. Berry, L. L. & Parasuraman, A. (1996). ...
  • Zentes, J.Morschett,D.Schramm -Klein,H.,2008.Brand personality of retailers - an analysis of ...
  • نمایش کامل مراجع