تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان برشخصیت برند سازمان با نقش میانجی استراتژی تبلیغات

اهمیت ارزش ویژه برند و برند سازی در پژوهش های علمی بسیاری مورد تاکید بوده است.. برندسازی در دو سطح داخلی و خارجی انجام می گیرد. برندسازی خارجی مربوط به مشتریان بیرونی سازمان ها می باشد و برندسازی داخلی که با ظهور مفهوم بازاریابی داخلی در ده ه های اخیر مورد توجه واقع شده است، تاکید بر کارکنان به عنوان مشتریان درون سازمان است. در این راستا تبلیغات میتواند به عنوان یکی از مهمترین ابزار مورد استفاده شرکتها قرار بگیرد تا بتوانند اعتماد و احساس خوشایند مشتریان خود را نسبت به شرکتهای خود ارتقاء و بهبود ببخشند. در این تحقیق بر تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان برشخصیت برند سازمانی به نقش میانجی استرتژی تبلیغا ت پرداخته شده است