بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر رفتار خرید مشتریان گرمساری درصنعت لوازم خانگی در کالای با دوام ایرانی

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 362

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGECONF04_233

تاریخ نمایه سازی: 28 تیر 1400

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر به بررسی تاثیرسه متغیر اطلاعات خریدار،اعتبار منبع تبلیغ وادراک از قیمت بر بازاریابی دهان به دهان وتاثیربازاریابی دهان به دهان بر تصمیم خرید در میان صنعت لوازم خانگی در کالای بادوام ایرانی می پردازد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان گرمساری در صنعت لوازم خانگی در کالاهای بادوام می باشند. نمونه اماری ۳۵۰ نفر از مشتریان بودند که به طور تصادفی و خوشه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه به همراه پرسشگر بود.نتایج تحقیق نشان می دهد که اعتبار منبع، اطلاعات پیشین و ادراک از قیمت بر تاثیر تبلیغات دهان به دهان در تصمیم خرید مشتریان تاثیرگذار است.همچنین شاخص های برازش حاکی از آن می باشد که داده ها بخوبی با مدل برازش داشته اند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دهان به دهان ، اعتبار منبع تبلیغ کننده ، وفاداری مشتریان ، رضایت مشتریان

نویسندگان

شیما امامی

مدیر گروه رشته مدیریت بازرگانی ، مالی و حسابداری موسسه آموزش عالی ادیبان گرمسار، ایران

رضا چهارباشلو

مدرس موسسه آموزش عالی ادیبان گرمسار، ایران

امیررضا بنددار

مدیر گروه رشته مدیریت بازرگانی موسسه فضیلت سمنان، ایران