ارزیابی وفاداری گردشگران میراث فرهنگی در مقصد رامسر
محل انتشار: مجله آمایش جغرافیایی فضا، دوره: 11، شماره: 39
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 256
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_GPS-11-39_008
تاریخ نمایه سازی: 12 مرداد 1400
چکیده مقاله:
درک این که وفاداری گردشگر چگونه شکل میگیرد و میزان این وفاداری در چه سطحی می باشد، برای مدیریت بازاریابی مقصدهای گردشگری به یک اصل و قاعده کلی تبدیل شده است. پژوهش حاضر، با هدف ارزیابی سطح وفاداری گردشگران میراث فرهنگی در مقصد رامسر با تاکید بر مراحل وفاداری صورت پذیرفت. جامعه آماری پژوهش بازدیدکنندگان میراث فرهنگی مقصد رامسر بودند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه، ۳۸۴ نفر برآورد گردید. روش نمونهگیری، غیرتصادفی در دسترس بود. از پرسشنامه برای جمعآوری دادهها بهرهگیری شد. روایی پرسشنامه به صورت صوری و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ (۸۶۶/۰= α) تایید شد. تجزیه و تحلیل دادهها با به کار گیری نرمافزار SPSS۲۵ انجام شد. یافتهها مشخص ساخت که سطح وفاداری در هر چهار مرحله، به طور تقریبی برابر است، اما وفاداری میلی (مرحله سوم: متغیر اعتماد) سطح بالاتری نسبت سایر مراحل داشت. همچنین، سطح وفاداری نگرشی، کمی از وفاداری رفتاری بالاتر بود. مبتنی بر این یافتهها، نتیجهگیری شد و پیشنهادهای لازم جهت افزایش سطح مراحل وفاداری و نزدیک نمودن آن به وفاداری عملی ارائه گردید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سید محمد میرتقیان رودسری
دانشجوی دکتری گردشگری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی
احمد پوراحمد
استاد جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشکده جغرافیا، دانشگاه تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :