کنکاشی در نیازسنجی آموزش های عمومی سرمایه های انسانی شهرداری ها (مورد مطالعه : شهرداری مشهد)

با توجه به اهمیت نقش شهرداری ها در مدیریت شهری و دستیابی هرچه بهتر به انجام رسالت اصلی خود یعنی بهبود ارائهخدمات به شهروندان و تسهیلات برتر در شهر، توجه به امر آموزش جهت کارکنان شهرداری اهمیت زیادی خواهد داشت.یکی از موارد مهم در این راستا توجه به نیازهای آموزشی پرسنل می باشد. بدین جهت نیازسنجی آموزشی پرسنل به منظورشناسایی نیازهای واقعی آموزشی اهمیت بسزائی خواهد داشت. پژوهش حاضر با هدف نیازسنجی در حوزه آموزش هایعمومی کارکنان شهرداری مشهد صورت گرفته که مطالعه حاضر از نوع کاربردی و به روش پیمایشی انجام شده است. دراین پژوهش ابتدا با فن دلفی محورهای مورد نیاز شناسایی و سپس توسط مدیران رتبه بندی شده اند، همچنین براساس محورها عناوین دوره ها استخراج گردید و پس از اطلاع رسانی گسترده ی محورها و دوره های آموزشی مرتبط با آن ها،مواردی که از طرف سرمایه های انسانی شهرداری مورد استقبال قرار گرفته اند، شناسایی گردید. بررسی نتایج نشان داد کهدر برخی از محورها رتبه بدست آمده توسط مدیران و کارکنان متفاوت است.