بررسی تاثیر محیط فروشگاه بر خرید ناگهانی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 140

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BUSIN-12-17_007

تاریخ نمایه سازی: 20 مهر 1400

چکیده مقاله:

     هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر محیط فروشگاه بر رفتار خرید ناگهانی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها در زمره پژوهش های توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی قرار دارد. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سطح شهر تهران است. روش نمونه گیری این پژوهش، غیر احتمالی آسان می باشد. حجم نمونه آماری معادل ۳۸۵ نفر تعیین شد. تعداد ۴۵۰ پرسشنامه بین مشتریان توزیع شد که تعداد ۳۸۸ پرسشنامه قابل اتکا مورد تجزیه وتحلیل آماری قرار گرفت. برای آزمون فرضیه­های پژوهش از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل ۸۰/۸ استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که عوامل فردی مشتریان شامل گرایش به خرید ناگهانی و گرایش به لذت خرید بر خرید ناگهانی تاثیر دارند. عوامل وضعیتی سطح فروشگاهی نیز شامل موسیقی، نورپردازی، چینش محصولات و کارکنان فروش بر خرید ناگهانی مشتریان تاثیر دارند. همچنین متغیرهای احساسات مثبت و منفی و اصرار به خرید ناگهانی نیز بر اساس نتایج پژوهش، بر خرید ناگهانی مشتریان تاثیر دارند.

نویسندگان

جمشید سالار

دانشگاه پیام نور

سید ابوالفضل ابوالفضلی

دانشگاه ارومیه

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • حیدرزاده، کامبیز.، و طاهرکیا، فریبرز، خریدهای تفننی و علل آن؛ ...
  • شیرخدایی، میثم.، مدهوشی، مهرداد.، و حاتمی، کیوان. (۱۳۹۱)، بررسی رابطه ...
  • عزیزی، شهریار.، و جمالی کاپک، شهرام (۱۳۹۱). هم خوانی شخصیت ...
  • فیض، داود.، سلحشور، اکبر (۱۳۸۹). بررسی کاربرد نسبت طلایی در ...
  • محمودی، محمد (۱۳۹۱). تاثیرات اجتماعی، روان شناختی و ویژگی محصول ...
  • Aghazadeh, S.M. (۲۰۰۵). Layout strategies for retail operations: a case ...
  • Ashley, C., Ligas, M. & Chaudhuri, A. (۲۰۱۰). Can hedonic ...
  • Babin, B.J. & Attaway, J.S. (۲۰۰۰). Atmospheric affect as a ...
  • Baker, J., Parasuraman, A., Grewal, D. & Voss, G.B. (۲۰۰۲). ...
  • Baumeister, R.F. (۲۰۰۲). Yielding to temptation: self-control failure, impulsive purchasing, ...
  • Beatty, S.E. & Ferrell, M.E. (۱۹۹۸). Impulse buying: modeling its ...
  • Chandon, P., Hutchinson, J.W., Bradlow, E.T. & Young, S.H. (۲۰۰۹). ...
  • d’Astous, A. (۲۰۰۰). Irritating aspects of the shopping environment, Journal ...
  • Dholakia, U.M. (۲۰۰۰). Temptation and resistance: an integrated model of ...
  • Dickson, J. & Albaum, G. (۱۹۷۷). A method for developing ...
  • Donovan, R.J., Rossiter, J.R., Marcoolyn, G. & Nesdale, A. (۱۹۹۴). ...
  • Garlin, F.V. & Owen, K. (۲۰۰۶). Setting the tone with ...
  • Ghani, U. & Kamal, Y. (۲۰۱۰). The impact of in-store ...
  • Ghosh, P., Tripathi, V. & Kumar, A. (۲۰۱۰). Customer expectations ...
  • Guenzi, P., Johnson, M.D. & Castaldo, S. (۲۰۰۹). A comprehensive ...
  • Hu, H. & Jasper, C.J. (۲۰۰۶). Social cues in the ...
  • Jones, M.A. (۱۹۹۹). Entertaining shopping experiences: an exploratory investigation, Journal ...
  • Jones, M.A., Reynolds, K.A., Weun, S. & Beatty, S.E. (۲۰۰۳). ...
  • Karmali, N. (۲۰۰۷). Meet Coke’s next boss? An interview with ...
  • Mattila, A.S. & Enz, C.A. (۲۰۰۲). The role of emotions ...
  • Mishra, A., Mishra, H. & Masters, T. (۲۰۱۲). The influence ...
  • Morin, M. & Chebat, J.C. (۲۰۰۵). Person-place congruency: the interactive ...
  • Morrison, M., Gan, S., Dubelaar, C. & Oppewal, H. (۲۰۱۱). ...
  • Peck, J. & Childers, T.L. (۲۰۰۶). If I touch it ...
  • Ramanathan, S. & Menon, G. (۲۰۰۶). Time-varying effects of chronic ...
  • Russell, J.A. & Mehrabian, A. (۱۹۷۶). Environmental variables in consumer ...
  • Sharma, Piyush., Sivakumaran, Bharadhwaj., & Marshall, Roger. (۲۰۱۱). Impulse buying ...
  • Sharma, P., Sivakumaran, B. & Marshall, R. (۲۰۱۰). Impulse buying ...
  • Sherman, E., Mathur, A. & Smith, R.B. (۱۹۹۷). Store environment ...
  • Spies, K., Hesse, F. & Loesch, K. (۱۹۹۷). Store atmosphere, ...
  • Sproles, G.B. & Kendall, E.L. (۱۹۸۶). A methodology for profiling ...
  • Sultan, Abdullah J., Joireman, Jeff., & Sprott David E. (۲۰۱۲). ...
  • Summers, T.A. and Hebert, P.A. (۲۰۰۱). Shedding some light on ...
  • Tifferet, Sigal., & Herstein, Ram. (۲۰۱۲). Gender differences in brand ...
  • Vahie, A. & Paswan, A. (۲۰۰۶). Private label brand image: ...
  • Verhagen, Tibert., & van Dolen, Willemijn. (۲۰۱۱). The influence of ...
  • Ward, J.C., Mary, J.B. & Barnes, J. (۱۹۹۲). Measuring the ...
  • Watson, D., Clark, L. & Tellegen, A. (۱۹۸۵). Toward a ...
  • Watson, D., Clark, L. & Tellegen, A. (۱۹۸۸). Development and ...
  • Weun, S., Jones, M.A. & Beatty, S.E. (۱۹۹۸). The development ...
  • Xiao, Sarah Hong., & Nicholson, Michael. (۲۰۱۲). A Multidisciplinary Cognitive ...
  • Yi, Sunghwan., & Baumgartner, Hans. (۲۰۱۱). Coping with guilt and ...
  • Zhou, L. & Wong, A. (۲۰۰۳). Consumer impulse buying and ...
  • نمایش کامل مراجع