سنتژ پژوهی مطالعات مولفه های موثر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

هدف پژوهش حاضر سنتژ پژوهی مطالعات مولفه های موثر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان است. روش این مطالعه سنتز پژوهی، بود. داده های مورد نیاز از طریق جستجو در منابع کتابخانه ای، پایان نامه ها و مقالات موجود در پایگاه‎های اطلاعاتی Irandoc، Sid، Noormags، Scopus و Scince Direct جمع آوری شد. به منظور جستجو در پایگاه های اطلاعاتی داخلی و خارجی از واژگان کلیدی رفتار شهروندی سازمانی، آداب اجتماعی، نوعدوستی، جوانمردی و نزاکت به صورت جداگانه و ترکیبی استفاده شد. از میان پژوهش های صورت گرفته داخلی در طی سال های ۱۳۹۷ تا ۱۴۰۰ و پژوهش های خارجی انجام شده در فاصله سال های ۲۰۱۸ تا ۲۰۲۱تعداد ۲۵۰ مورد پژوهش منتشر شده شناسایی و از میان آنها ۶۴ مورد پژوهش جهت بررسی و تحلیل انتخاب شد. نتایج حاصل از بررسی و تحلیل مطالعات و پژوهش های انجام شده نشان داد مهمترین مولفه های موثر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان به ترتیب عبارتند از: سبک رهبری، عدالت سازمانی، تعهد سازمانی، معنویت، اعتماد سازمانی، فرهنگ سازمانی، سرمایه روانشناختی، حمایت سازمانی، توانمندسازی، اشتیاق شغلی، درهم تنیدگی شغلی، سرمایه اجتماعی، سلامت سازمانی، امنیت شغلی، مهارت سیاسی، احساس خودکارآمدی، هوش هیجانی، شفافیت نقش، فضیلت سازمانی و جو سازمانی