بررسی ارتباط فساد و اعتماد در رابطه بین شفافیت و رضایت شهروندان

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 145

فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIPAT-10-2_006

تاریخ نمایه سازی: 23 بهمن 1400

چکیده مقاله:

هدف: برای دستیابی یه یک جامعه مطلوب و آرمانی، توجه به فساد، شفافیت، اعتماد و رضایت شهروندان در اولویت قرار دارند که هدف اساسی این پژوهش نیز بررسی این عوامل است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است، از لحاظ چگونگی گردآوری داده ها از نوع پژوهش های توصیفی (غیرآزمایشی) و از شاخه مطالعات میدانی محسوب می‎شود و از نظر ارتباط بین متغیرهای پژوهش از نوع علی است. روش اجرای پژوهش نیز پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل شهروندان محترم منطقه ۸ شهر تهران می شود. نمونه‎گیری آن به روش تصادفی خوشه‎ای صورت گرفته است و داده ها نیز به کمک ابزار پرسشنامه گردآوری و تجزیه و تحلیل شده اند. یافته‎ها: یافته‎های پژوهش نشان می‎دهد شفافیت بر اعتماد‎ ‎‎و رضایت شهروند و همچنین اعتماد بر رضایت شهروند، تاثیری مثبت و معناداری دارد. در عین حال شفافیت بر بروز فساد و بروز فساد بر اعتماد و رضایت شهروندی، اثر معکوس و معناداری را نشان می‎دهد. نتیجه‎گیری: دولت‎ ایده‎آل باید با شفافیت بیشتر، مسئله کاهش فساد را در سطح جامعه دنبال کند و با تحقق آن، رضایت و اعتماد شهروندان دست یافتنی خواهد شد.  

نویسندگان

عباس نرگسیان

استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

قاسمعلی جمالی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

مسعود هراتی

کارشناس ارشد مدیریت سازمان های دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

حسین آذری

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • الوانی، سید مهدی (۱۳۷۸). مدیریت عمومی. تهران: نشر نیجمالی، قاسمعلی؛ ...
  • زارعی متین، حسن؛ طهماسبی، رضا؛ موسوی، سید محمد مهدی (۱۳۸۸). ...
  • شریفی، حسین؛ مشرف جوادی، محمدحسین؛ حاجی‎پور، مرضیه (۱۳۹۲). بررسی نقش ...
  • ضیائی، محمدصادق؛ نرگسیان، عباس؛ آیباغی اصفهانی، سعید (۱۳۸۷). نقش رهبری ...
  • عبادی، نغمه؛ پیران نژاد، علی (۱۳۹۳). حکمرانی الکترونیک در شهرداری ...
  • فرهادی نژاد، محسن (۱۳۸۵). دولت الکترونیک و حکومتداری خوب. تدبیر، ...
  • گر، تدرابرت (۱۳۷۹). چرا انسان‎ها شورش می‎کنند؟ ترجمه علی مرشدی ...
  • محمدی، جمال؛ زنگنه، مهدی (۱۳۹۲). سنجش عوامل موثر بر میزان ...
  • محمدی فر، یوسف؛ احمدی، محمد؛ هاشمی، سید دادوش (۱۳۸۹). اعتماد ...
  • هومن، حیدرعلی (۱۳۸۱). تهیه و استاندارد ساختن مقیاس سنجش رضایت ...
  • ReferencesAkgul, D. (۲۰۱۲). Measuring the Satisfaction of Citizens for the ...
  • Almarshad, S. O. (۲۰۱۵). Municipal awareness and citizen satisfaction: The ...
  • Alvani, S. M. (۲۰۰۰). General Management. Tehran: Nashr Ney. (in ...
  • Asian Development Bank (۱۹۹۵). Governance: Sound Development Management. WP۱-۹۵ ...
  • Behn, R. D. (۱۹۹۵). The big questions of public management. ...
  • Blind, P. K. (۲۰۱۴). Policy-driven democratization: Geometrical perspectives on transparency, ...
  • Darvish, H., & Azimi Zachekani, F. (۲۰۱۶). The effect on ...
  • (in Persian)Gattis, B. (۲۰۱۰). The why’s and how’s of citizen ...
  • Gordon, M. T. (۲۰۰۰). Public trust in government: the US ...
  • Grimmelikhuijsen, S. (۲۰۱۲). Linking transparency, knowledge and citizen trust in ...
  • Grimmelikhuijsen, S. G. (۲۰۱۰). Transparency of Public Decision‐Making: Towards Trust ...
  • Grimmelikhuijsen, S., Porumbescu, G., Hong, B., & Im, T. (۲۰۱۳). ...
  • Gurr, T. R. (۲۰۰۰). Why Men Rebel? (A. Morshedzade, Trans.). ...
  • Hooman, H. A. (۱۹۸۲). provide and standardization of job satisfaction ...
  • Jamali, G., nargesian, a., & Pirannejad, A. (۲۰۱۷). Evaluation of ...
  • Klitgaard, R. (۱۹۹۸). International Cooperation Against Corruption. Finance & Development, ...
  • Kubbe, I. (۲۰۱۳). Corruption and trust: a model designKorruption und ...
  • Lindstedt, C., & Naurin, D. (۲۰۱۰). Transparency is not enough: ...
  • Meijer, A. (۲۰۱۳). Understanding the complex dynamics of transparency. Public ...
  • Nye Jr, J. S. (۱۹۹۷). In government we don't trust. ...
  • Oliver, R. (۲۰۰۴). What is transparency? New York: McGraw Hill ...
  • Olsen, A. L. (۲۰۱۵). Citizen (dis) satisfaction: An experimental equivalence ...
  • Park, H., & Blenkinsopp, J. (۲۰۱۱). The roles of transparency ...
  • Peisakhin, L., & Pinto, P. (۲۰۱۰). Is transparency an effective ...
  • Porumbescu, G. A. (۲۰۱۵ a). Does transparency improve citizens’ perceptions ...
  • Porumbescu, G. A. (۲۰۱۵ b). Using transparency to enhance responsiveness ...
  • Reynaers, A., & Grimmelikhuijsen, S. (۲۰۱۵). Transparency in public–private partnerships: ...
  • Scauer, F. (۲۰۱۱). Transparency in three dimensions. U. Ill. L. ...
  • (in Persian)Stoica, V., & Ilas, A. (۲۰۰۹). Romanian urban e-government. ...
  • Theobald, R. (۱۹۹۰). What is Corruption? In Corruption, development and ...
  • United Nations (۲۰۱۱). The Millennium Development Goals Report ۲۰۱۱. New ...
  • Van Ryzin, G. G. (۲۰۰۴). Expectations, performance, and citizen satisfaction ...
  • Welch, E. W., Hinnant, C. C., & Moon, M. J. ...
  • World Bank. (۱۹۹۷). Helping Countries to Combat Corruption: The Role ...
  • Zarei Matin, H., Tahmasbi, R. & Mosavi, S. M. M. ...
  • (in Persian) ...
  • نمایش کامل مراجع