طراحی مدل رفتار شهروندی مشتری در مشتریان محصولات لوازم خانگی خارجی

مراجع و منابع این مقاله:

• Adongo, R., Kim, S. S., & Elliot, S. (۲۰۱۹). Give ...
• Barney, J. (۱۹۹۱). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal ...
• Bommer, W. H., Miles, E. W., & Grover, S. L. ...
• Bove, L. L., Pervan, S. J., Beatty, S. E., & ...
• Choi, L., & Hwang, J. (۲۰۱۹). The role of prosocial ...
• Choi, L., & Lotz, S. (۲۰۱۶). Motivations leading to customer ...
• Clancy, A., & Vince, R. (۲۰۱۹). Theory as fantasy: Emotional ...
• Corbin, J., & Strauss, A. (۲۰۱۴). Basics of qualitative research: ...
• De Oliveira Duarte, P. A., & e Silva, S. C. ...
• Eby, L. T., Lockwood, A. L., & Butts, M. (۲۰۰۶). ...
• Fowler, J. G. (۲۰۱۳). Customer citizenship behavior: an expanded theoretical ...
• Ghaffari Ashtiyani, P., Zanjirdar, M., & Sha’abani, R. (۲۰۱۲). Investigating ...
• Gouthier, M., & Schmid, S. (۲۰۰۳). Customers and customer relationships ...
• Groth, M. (۲۰۰۵). Customers as good soldiers: Examining citizenship behaviors ...
• Huang, H. C., Cheng, T. C. E., Huang, W. F., ...
• Johnson, J. W., & Rapp, A. (۲۰۱۰). A more comprehensive ...
• Kim, H. S., & Choi, B. (۲۰۱۶). The effects of ...
• Lee, E. M., & Yoon, S. J. (۲۰۱۸). The effect ...
• Park, J. E., & Yoon, S. J. (۲۰۱۷). Antecedents of ...
• Rosenbaum, M. S., & Massiah, C. A. (۲۰۰۷). When customers ...
• Shariffar, A., (۲۰۱۰). Citizenship behavior of employees and customers and ...
• Srivastava, R. K., Fahey, L., & Christensen, H. K. (۲۰۰۱). ...
• Strauss, A., & Corbin, J. (۱۹۹۸). Basics of qualitative research ...
• Strauss, A., & Corbin, J. (۲۰۰۸). Basics of Qualitative Research: ...
• Van Tonder, E., & Petzer, D. J. (۲۰۱۸). Perspectives on ...
• Xie, L., Poon, P., & Zhang, W. (۲۰۱۷). Brand experience ...
• Yi, Y., & Gong, T. (۲۰۰۸). The effects of customer ...
• Yi, Y., Gong, T., & Lee, H. (۲۰۱۳). The impact ...
نمایش کامل مراجع