بررسی نقش تعدیل کنندگی متغیر موقعیتی محیط اجتماعی "بر" رابطه بین سودمندی و سرگرم کنندگی کانال های الکترونیکی خرده فروشی آنلاین "و" نگرش مصرف کننده به نقاط تماس الکترونیکی
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 150
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0012
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
چکیده مقاله:
محیط دیجیتال می تواند گرایش و ساختار ذهنی افراد را تغییر داده و آنها را به سوی خرید الکترونیکی سوق دهد. هم "کیفیت" مربوط به فناوری وهم "موقعیت" مرتبط با زمینه، بر استفاده مصرف کنندگان از کانال های الکترونیکی تاثیر می گذارند. یافته های این پژوهش نشان می دهند که سودمندی وسرگرم کنندگی کانال های الکترونیکی بر نگرش مصرف کننده به نقاط تماس الکترونیکی تاثیر معنادار و مثبت دارند. در این پژوهش، متغیر موقعیتی محیطاجتماعی، فقط بر رابطه بین سرگرم کنندگی کانال های الکترونیکی خرده فروشی آنلاین با نگرش مصرف کننده به نقاط تماس الکترونیکی، تاثیر معنادارتعدیل کنندگی دارد. نتایج این پژوهش نشان می دهند که میزان تاثیر تعدیل کنندگی متغیر موقعیتی محیط اجتماعی بستگی دارد به ماهیت بعد کیفیکانال های الکترونیکی. با توجه به ماهیت غالب "سودمندی" که ساختاری می باشد، رابطه سودمندی کانال های الکترونیکی با نگرش مصرف کننده به نقاطتماس الکترونیکی تحت تاثیر متغیر موقعیتی محیط اجتماعی تعدیل نمی گردد. رابطه سرگرم کنندگی کانال های الکترونیکی با نگرش مصرف کننده به نقاطتماس الکترونیکی با توجه به ماهیت غالب "سرگرم کنندگی" که بصری میباشد، تحت تاثیر تعدیل کنندگی متغیر موقعیتی محیط اجتماعی قرار می گیرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امیر امیران
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی-گرایش بازرگانی بین المللی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، گرمسار
حمیدرضا وزیری گهر
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، گرمسار