شناسایی و الگوسازی ریسک های تجارت الکترونیکی در شرک تهای تجاری، یافته ای مبتنی بر فراترکیب

ریسک، مقوله ای درهم تنیده در هرگونه فعالیت تجاری است و با توجه به اینکه امروزه تجارت الکترونیکی گستردگی زیادی در بین انواع کسب وکارها پیدا کرده است، براین اساس هدف از انجام پژوهش پیش رو شناسایی و الگوسازی ریسک های تجارت الکترونیکی در شرکتهای تجاری میباشد. برایتحقق اهداف در این پژوهش از رویکرد فراترکیب بهره گرفته شده است. برای این منظور از رویکرد هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو استفاده شد. پس ازانجام هفت مرحله در انتها پس از کدگذاری کیفی، ۱۶ ریسک مختلف در پنج مولفه ریسک های امنیتی (حریم خصوصی، هکرها، بدافزارها)، فناوری (عملکردپلتفرم، زیرساخت)، عملیاتی (کارکنان، کانال توزیع، زمان تحویل، افول عرضه، کیفیت)، حقوقی (قوانین و مقررات، اعتبار) و محیط تجاری (راهبرد، رقابت، قیمت،شرکا) شناسایی گردیدند. نتایج نشان داد، ریسک حریم خصوصی نسبت به سایر ریسک ها فراوانی بیشتری دارد. همچنین ریسک زیرساخت و افول عرضه نیزکمترین فراوانی را داشتند.