هوش فرهنگی در تعامل با استراتژی های مدیریت تعارض
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 152
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_IAMS-8-29_006
تاریخ نمایه سازی: 24 تیر 1401
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و استراتژی های مدیریت تعارض کارکنان دانشگاه لرستان(شامل ۲۵۰ نفر) اجرا شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه هوش فرهنگی ویلیام و پرادو و پرسشنامه استراتژی های مدیریت تعارض پوتنام و ویلسون می باشند. این تحقیق یک تحقیق کاربردی بوده و به لحاظ روش انجام کار از نوع تحقیقات همبستگی است. جهت تعیین پایایی پرسشنامه های بکارگرفته شده آزمون آلفای کرونباخ گرفته شد و روایی آنها با استفاده از نرم افزارAMOS۲۰ و انجام آزمون تحلیل عاملی تاییدی، تایید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS۱۸ استفاده شد. نتایج نشان داد که هوش فرهنگی افراد مورد مطالعه در سطح پایینی می باشد و هوش فرهنگی با جنسیت، سن، سنوات خدمت، پست سازمانی و سطح تحصیلات افراد ارتباط معنادار ندارد. ولی بین هوش فرهنگی کارکنان و استراتژی های مدیریت تعارض آنها رابطه معنادار مثبت وجود دارد و جز بعد انگیزشی تمام ابعاد هوش فرهنگی با دو استراتژی عدم مقابله و راه حل گرایی ارتباط معنادار مستقیم دارد. ابعاد رفتاری و شناختی هوش فرهنگی با استراتژی کنترل ارتباط معنادار مستقیم دارند در حالی که ابعاد انگیزشی و فراشناختی با این استراتژی رابطه معنادار ندارند.
کلیدواژه ها:
هوش فرهنگی- استراتژی های مدیریت تعارض
نویسندگان
رضا سپهوند
استادیار- دانشگاه لرستان
فتانه بهاروند
کارشناس ارشد مدیریت کارآفرینی
رضوان بیرانوند
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی