بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت کارکنان (مطالعه ای بر بانک توسعه تعاون تهران)

عدالت در سازمان بیانگر برابری و لحاظ رفتار اخلاقی در یک سازمان می باشد. عدالت سازمانی به علت ارتباط آن با فرآیندهای حیاتیسازمانی مثل: تعهد سازمانی، شهروند مداری، رضایت شغلی و عملکرد اهمیت زیادی پیدا کرده است. اولین اقدام برای توسعه عدالتسازمانی، تدوین نظریه مناسب و تلاش برای نیل به اجماع نظر درباره آن است. بر این اساس پس از اجماع بر نظریه، اهداف، استراتژی هاو خط مشی ها، توفیق در تحقق عدالت سازمانی به عواملی چون محیط، اندازه، فناوری، بافت قدرت و کنترل، و فرهنگ و زبان رایج درسازمان بستگی خواهد داشت. لذا مسئله اصلی پژوهش حاضر این است که آیا رابطه ای بین عدالت سازمانی و رضایت کارکنان دربانک توسعه تعاون تهران وجود دارد. در این راستا تحقیق حاضر بر این فرض استوار شده که میتوان از طریق افزایش عدالت سازمانیو بهبود سرمایه اجتماعی موجبات افزایش رضایت کارکنان را فراهم کرد. بدین منظور با مراجعه به تحقیقات انجام گرفته، ابعاد ومولفه های مرتبط با متغیرهای تحقیق شناسایی شد و بر مبنای این متغیرها، پرسشنامه عدالت سازمانی ادراک شده کالکیت ( ۲۰۰۱ )مورد استفاده قرار گرفت. پرسشنامه عدالت سازمانی کالکیت برای سنجش عدالت سازمانی استفاده شد. این پرسشنامه شامل سه بعدعدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت تعاملی می باشد. پژوهش حاضر، از نظر روش انجام پژوهش از نوع پیمایشی و از نظر محیطانجام پژوهش از نوع میدانی است. جامعه آماری پژوهش تمامی کارکنان شعب بانک توسعه تعاون تهران می باشد و نتایج حاصل ازآن نشان می دهد که سازمان می تواند با افزایش عدالت ادراک شده سازمانی، سرمایه اجتماعی را بهبود بخشد و به تبع آن موجباتافزایش رضایت کارکنان را فراهم آورد.