شناسایی و مدیریت فرایندهای آگاه از ریسک: مروری بر تحقیقات گذشته

رویکرد فرایندی در سازمان ها و تاکید بر فرایندمحوری یکی از الزامات و موضوعات موردتوجه در بقا وتوسعه کسب وکار محسوب می شود. ریسک بخش جدانشدنی از فعالیت های کسب وکار است، و ازآنجاکهفرایندها نیز مجموعه ای از همین فعالیتها هستند، بنابراین ریسک، جزء جدانشدنی از فرایندها است. درنتیجه برای اطمینان از کارایی و اثربخشی فرایندها که مستقیما بر اهداف کسب وکار موثر هستند، باید بهشناسایی ریسکها و مخاطرات موجود و سپس ارزیابی آنها در فرایندها پرداخته شود. به هر میزان آگاهی ازریسک در مدیریت فرایند افزایش یابد، انتظار میرود نظام فرایندی و تفکر فرایندی با موفقیت بیشتری روبروشود. توجه به ترکیب مدیریت ریسک و مدیریت فرایند با رویکردهای مختلفی موردتوجه بوده است. برخیمقالات نیز به موضوع مدیریت فرایندهای کسب وکار آگاه از ریسک پرداختهاند که عمدتا تمرکز خود را بربازنمایی ریسک در مرحله طراحی و مدلسازی فرایند کسب وکار متمرکز کردهاند. بااین وجود، مدلسازیریسک در فرایندهای کسب وکار همچنان یک کار تحقیقاتی چالش برانگیز است. در واقع مدلسازی فرایندآگاه از ریسک، باید بتواند مخاطرات مربوط به فرایند را به طور واضح در زمان طراحی شناسایی و تجزیه وتحلیلکند و همچنین از اقدامات لازم برای کاهش ریسک پشتیبانی کند. پس از شناسایی و مدلسازی فرایندهامبتنی بر ریسک، باید نسبت به ارزیابی کارایی مدل آگاه از ریسک اقدام نمود. یکی از روش های ارزیابی کاراییاست.