طراحی مدل نوآوری خدمات و بررسی عوامل موثر بر نوآوری خدمات در بانک ملت استان آذربایجان شرقی

مراجع و منابع این مقاله:

• تبیین روابط بین بازارگرایی، شایستگی های دانشی و نوآوری (مورد مطالعه: بانک رفاه کارگران) [مقاله کنفرانسی]
• تاثیر نوآوری و خلاقیت بر قصد خرید الکترونیکی با استفاده از معادلات ساختاری (مطالعه موردی : مشتریان بیمه ایران شعبه دماوند) [مقاله کنفرانسی]
• ارزیابی تاثیر مشتری مداری، نوآوری بر عملکرد مالی بانک (مورد مطالعه:شعب بانک صادرات تهران ) [مقاله کنفرانسی]
• تاثیر نوآوری خدمات بانکی بر قصد خدمت دوباره مشتریان بانکی [مقاله کنفرانسی]
• Alam, I., & Perry, C. (۲۰۰۲). A customer-oriented new service ...
• Blazevic, V., & Lievens, A. (۲۰۰۴). Learning during the new ...
• Carlborg, P., Kindström, D., & Kowalkowski, C. (۲۰۱۴). The evolution ...
• Chen, J. S., Tsou, H. T., & Ching, R. K. ...
• Coombs, R., & Miles, I. (۲۰۰۰). Innovation, measurement and services: ...
• Degl'Innocenti, M., Grant, K., Šević, A., & Tzeremes, N. G. ...
• Dotzel, T., Shankar, V., & Berry, L. L. (۲۰۱۳). Service ...
• Drejer, I. (۲۰۰۴). Identifying innovation in surveys of services: a ...
• Droege, H., Hildebrand, D., & Forcada, M. A. H. (۲۰۰۹). ...
• Evangelista, R. (۲۰۰۰). Sectoral patterns of technological change in services. Economics ...
• Flikkema, M., Jansen, P., & Van Der Sluis, L. (۲۰۰۷). ...
• Gallouj, F. (۲۰۰۲). Innovation in the service economy: the new wealth ...
• Gallouj, F., & Savona, M. (۲۰۰۹). Innovation in services: a ...
• Hausman, A., & Johnston, W. J. (۲۰۱۴). The role of ...
• Iqbal, M., Aziz, T., & Ibrahim, M. (۲۰۱۶), Customer Involvement ...
• Kern, S. (۲۰۱۰). Global financial centres after the crisis. Current Issues. ...
• Matsuo, M., Minami, C., & Matsuyama, T. (۲۰۱۸). Social influence ...
• Menor, L. J., & Roth, A. V. (۲۰۰۷). New service ...
• Miozzo, M., & Soete, L. (۲۰۰۱). Internationalization of services: a ...
• Ordanini, A., & Parasuraman, A. (۲۰۱۱). Service innovation viewed through ...
• Ostrom, A. L., Bitner, M. J., Brown, S. W., Burkhard, ...
• Pavitt, K. (۱۹۸۴). Sectoral patterns of technical change: towards a ...
• Skålén, P., Gummerus, J., Von Koskull, C., & Magnusson, P. ...
• Tether, B. S. (۲۰۰۵). Do services innovate (differently)? Insights from ...
• Toivonen, M., & Tuominen, T. (۲۰۰۹). Emergence of innovations in ...
• Tseng, M. L., Lin, Y. H., Lim, M. K., & ...
• Witell, L., Snyder, H., Gustafsson, A., Fombelle, P., & Kristensson, ...
نمایش کامل مراجع