مطالعه ی روانشناختی گرافیک محیطی بیمارستان کودکان بوعلی شهر اردبیل در راستای افزایش رضایت کاربران

در طول بستری شدن در بیمارستان، کودکان با اختلالات جسمی و چالش های روانی بسیاری مواجه می شوند. یکی از عوامل موثر بر کودکان، طراحی و گرافیک محیطی بیمارستان است . طراحی نامناسب بیمارستانها ممکن است به افزایش ترس، اضطراب و اختلالات رفتاری در کودکان کمک کند. همچنین با توجه به اینکه سلامت کودکان یکی از شاخص های کلیدی یک کشور است و وضعیت سلامت جسمی و روانی آنها و تحولاتشان، منحصر به فرد و متفاوت از بزرگسالان است ، این تحقیق در نظر دارد تا با مطالعه ی گرافیک محیطی و میزان رضایت مندی مراجعه کنندگان و کادر درمان یکی از بیمارستانهای کودکان کشور (بیمارستان کودکان بوعلی اردبیل ) قدمهایی در راستایی بهبود طراحی فضای داخلی بیمارستان کودکان بردارد. در تحقیق جاری ، ابتدا بیمارستان کودکان بوعلی شهر اردبیل به عنوان نمونه ی آماری (به دلیل قرار داشتن در شهر محل سکونت محقق ) از بین بیمارستانهای کودکان سطح کشور انتخاب شده و گرافیک محیطی و فضای داخلی آن از جهت مناسب بودن برای نه تنها کودکان بلکه برای والدین و کادر درمان نیز مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. در مرحله ی تجزیه و تحلیل دادههای موجود، ابتدا دو پرسش نامه ی متفاوت در مورد رضایت مندی از فضای داخلی بیمارستان، یکی برای والدین کودکان و کادر درمانی بیمارستان و دیگری برای خود کودکان نگارش شده و سپس توسط مخاطبان این تحقیق تکمیل گردیدند. نتایج به دست آمده نشان از این دارد که مخاطبان از فضای بیمارستان راضی نمی باشند، ولی می توان با استفاده از بازخوردهای مخاطبان، بخشی از این مشکلات را حل نمود.