ضرورت راه اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتیو مشاوره خوانندگان در کتابخانه های عمومی کشور

هدف: کتابخانه های عمومی به عنوان دانشگاه مردم محسوب می شوند که گروه های مختلفیاز کودکان، نوجوانان، دانشجویان، کارمندان، بازنشستگان، زنان خانه دار، اقلیت های مختلفقومی، مذهبی و ... از خدمات آن استفاده می کنند. طیف متنوع کاربران این نوع کتابخانه هالزوم برنامه ریزی برای این نوع کتابخانه ها را پیچیده تر کرده است. تنوع گروه های مختلف کاربرو طیف های متنوع نیازهای اطلاعاتی آنان مسئولان کتابخانه های عمومی را به سمتبرنامه ریزی خدمات متنوع سوق داده است. یکی از این خدمات که کمتر موردتوجه قرار گرفتهاست و لزوم آن در کتابخانه های عمومی امروزی که به عنوان مرکز یادگیری محسوب می شود،خدمات مشاوره اطلاعاتی و خدمات مشاوره خوانندگان است. پژوهش حاضر با هدفبررسی متون پژوهشی و نیز بررسی نظرات کتابداران استان سمنان در خصوص اهمیت مشاورهاطلاعاتی و مشاوره خوانندگان در کتابخانه های عمومی اجرا شده است.روش: پژوهش حاضر به رو، ترکیبی مروری و پیمایشی انجام گرفته است. با توجه به اهمیتموضوع، ضرورت راه اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی در کتابخانه های عمومی بر اساسمتون پژوهشی مشاوره اطلاعاتی در کتابخانه های عمومی بررسی شده و با استفاده از رو،پیمایشی و بر اساس نظرات کتابداران کتابخانه های عمومی استان سمنان تدوین شده است.یافته ها: کتابخانه های عمومی ایران ظرفیت لازم را برای ارائه خدمات مشاوره اطلاعاتیبه صورت دایر کردن میز مشاوره اطلاعاتی یا ارائه خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاورهخوانندگان از طریق وب سایت کتابخانه با استفاده از خدمات مرجع دیجیتال دارند. ارائهخدمات مشاوره اطلاعاتی مستلزم فراهم کردن امکانات لازم است که باید پیش از راه اندازیخدمات مشاوره اطلاعاتی بررسی شده و تدابیر لازم اندیشیده شود.نتیجه گیری: نیروی انسانی متخصص و آموز، این نیروها، فراهم کردن امکانات و تجهیزاتسخت افزاری و نرم افزاری در کتابخانه ها و درنهایت، بودجه کافی از امکانات لازم برایراه اندازی خدمات مشاوره در کتابخانه های عمومی است. به دلیل اهمیت نیروی انسانیمتخصص در کتابخانه، نیروی انسانی ارائه دهنده خدمات مشاوره اطلاعاتی بایدویژگی هایی شامل صبر و حوصله، مهارت های سواد اطلاعاتی، علاقه مند بودن به ارائهخدمات مشاوره ای، خو، اخلاقی و بیان خوب و روابط عمومی و درنهایت تجربه کاری درزمینه اصول مشاوره و تخصصی موضوعی داشته باشند. امکانات سخت افزاری و نرم افزاریمناسب به همراه بودجه لازم از الزامات دیگر برای راه اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی ومشاوره خوانندگان در کتابخانه های عمومی است.اصالت: راه اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان در کتابخانه های عمومیمی تواند ضمن ارتقای حرفه در جامعه باع بهبود خدمات کتابخانه های عمومی و جذبمخاطبان بیشتر کتابخانه شود و در ضمن بازار اشتغال کتابداران را در پی خواهد داشت.