بررسی تاثیر اصالت برند رهبری و معناداری پیام بر رضایت شغلی و جو خدمات با نقش میانجی مشارکت کاری (کارکنان هتل پارسیان در همدان)

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر اصالت برند رهبری و معناداری پیام بر رضایت شغلی و جو خدمات با نقش میانجی مشارکت کاری درهتل پارسیان همدان میباشد. روش این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ جمع آوری داده ها میدانی و از لحاظ روش توصیفیهمبستگی و به صورت پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان هتل پارسیان همدان به تعداد ۹۵ نفر می باشد. حجم نمونهاین پژوهش با استفاده از جدول مورگان برای کارکنان ۷۶ نفر و کلیه کارکنان از حیث سمت، تجربه و جایگاه اداری بوده که به روشنمونه گیری در دسترس آنها را انتخاب کرده است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش شامل پرسشنامه موجود در مقاله شولگا (۲۰۲۰)بوده است. روایی ابزار این پژوهش با استفاده از روایی صوری بوده و جهت تایید پایایی پژوهش از روش آلفای کرونباخ استفاده شده استکه تمامی متغیرها دارای ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از ۰/۷۰ بوده اند. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها با استفاده از نرم افزار PLS وروش های تحلیل تاییدی عاملی و معادلات ساختاری به دست آمد. نتایج به دست آمده از فصل چهارم این تحقیق نشان داد مولفه اصالترهبری بر رضایت شغلی تاثیر معنادار نداشته و مولفه های مشارکت کاری بر رضایت شغلی، معناداری پیام بر جو خدمات، مشارکت کاریبر جو خدمات در هتل پارسیان تاثیرمعناداری دارند. همچنین نتایج حاکی بر وجود تاثیر مثبت نقش میانجی مولفه مشارکت کاری درارتباط بین مولفه های اصالت رهبری بر رضایت شغلی و معناداری پیام بر جو خدمات را دارد.