بررسی تاب آوری صنعت گردشگری با رویکرد آسیب شناسی در دوران بحران کرونا با روش تحلیل شکاف IPA در شهر مشهد
محل انتشار: دومین همایش بین المللی گردشگری و توسعه
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 125
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTDU02_022
تاریخ نمایه سازی: 5 تیر 1402
چکیده مقاله:
اعتماد در مصرف کننده و تاب آوری صنعت گردشگری، سوالاتی طراحی شد که در مجموع ۱۹ سوال به تایید نهایی و مورد استفادهواقع شد. روایی محتوایی- صور ی و روایی سازه (تحلیل عاملی تاییدی) ابزار پژوهش و پایایی آن نیز با استفاده از آزمون ضریبآلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی سنجیده شد و مورد تایید قرار گرفت. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و استنباطی و حداقل مربعات جرئی به وسیله نرم افزارSmartPLS و روش تجزیه و تحلیل اهمیت-عملکرد IPA برای سنجش فاصله انتظارات (اهمیت) و ادراکات (عملکرد) پیرامون تاب آوری صنعت گردشگری با رویکرد آسیب شناسی استفاده شد. نتایج کسب شده از اینپژوهش نشان دا د که: پاسخ و حمایتهای دولت و ایجاد اعتماد در مصرف کنند ه در تاب آوری صنعت گردشگری موثر است. ولینوآوری در فن آوری ها و خدمات در تاب آوری صنعت گردشگری موثر نیست. نتایج بدست آمده از تحلیل شکاف نیز نشان دادکه نوآوری در فن آوری ها و خدمات به میزان ۰.۲۸۹ دارای بیشترین شکاف مثبت و پاسخ و حمایت های دولت هم به مقدار ۰.۰۳۴داری شکاف مثبت جزئی است. این نشان میدهد که عملکرد در ارتباط با این دو متغیر مثبت بوده و وضع موجود به میزان ضریببدست آمده نزدیک به وضع مطلوب است. ایجاد اعتماد در مصرف کننده دارای شکاف منفی بوده و نشان از فاصله وضع موجود باوضع مطلوب دارد .
کلیدواژه ها:
تاب آوری صنعت گردشگری ، پاسخ و حمایت های دولت ، ایجاد اعتماد در مصرف کننده ، نوآوری در فنآوری ها و خدمات.
نویسندگان
زهرا سریری
کارشناسی ارشد – بازاریابی جهانگردیموسسه آموزش عالی بینالود
مهری قندی
کارشناسی ارشد – بازاریابی جهانگردیموسسه آموزش عالی بینالود
منوچهر قندی
کارشناسی ارشد – بازاریابی جهانگردیموسسه آموزش عالی بینالود
زهرا پوری
هیئت علمیموسسه آموزش عالی بینالود