آموزش منابع انسانی، راهکاری در جهت توسعه و افزایش بهره وری در سازمان

از میان عوامل موثر بر عملکرد و توسعه سازمان، بیشک نیروی انسانی که اساسی ترین عامل است ، نقش کلیدی در ارائه خدمات دارد. مهمترین سرمایه یک سازمان به شمار می آید. تجربه نشان داده است که هر سازمانی برای دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده خود، نیازمند نیروی ان سانی متخ صص ، خالق و با انگیزه می باشد. بنابراین ، یک سازمان موفق سازمانی ا ست مت شکل از نیروی انسانی با فرهنگ سازمانی ، اندیشه و اهداف مشترک که تجارب و دانش خود را در اختیار سازمان قرار می دهند. تحت این شرایط ، هر فرایندی که موجب ارتقای توانمندی نیروی انسانی گردد، فرایندی سرمایه افزا است که نتیجه آن به طور مستقیم در کیفیت و کمیت خدمات نمودار می شود. آموزش فرایندی است که این نقش محوری را بر عهده دارد. بنابراین اگر گفته شود آموزش کلید توسعه است ، بر حقیقتی کتمان ناپذیر تاکید شده ا ست . به همین دلیل ر شد، پی شرفت ، شکوفایی و ارتقای توانمندی های کارکنان، تحت عنوان توانمندسازی کارکنان همواره مورد توجه صاحبنظران و کارشناسان مدیریت منابع انسانی قرار گرفته است . توسعه سازمانی کاربرد دانش علوم رفتاری در گستره سیستم برای توسعه برنامه ریزی شده و تقویت راهبردها، ساختارها و فرآیندهای سازمانی برای بهبود اثربخشی سازمان است . در تعریفی دیگر ، تو سعه سازمانی ، مجموعه ای از تئوریها، ارزش ها، راهبردها و فنون علوم رفتاری ا ست که به سوی تغییر برنامه ریزی شده ترتیبات کاری سازمانی ، با توجه به ایجاد تغییرات شناختی در اع ضای سازمان، هدف گیری شده است تا به تغییرات رفتاری و از این طریق ، ایجاد تناسبی بهتر میان قابلیت های سازمان و تقاضاهایی محیطی فعلی آن، و یا ترویج و پیشبرد تغییرات مهیا کننده سازمان برای تناسب بهتر با محیط های آینده پیش بینی شده، منجر شود و آموزش منابع انسانی، اصلی مهم در این مسیر تلقی می شود.