تاثیر خلاقیت در سازمان بر ارزش ویژه برند در صنایع تجهیزات پزشکی

در صنایع تجهیزات پزشکی به عنوان صنعتی پویا و خلاق، عملکرد پایدار به خلاقیت برای ایجاد محصولات نیاز دارد از سوی دیگر ، گسترش محصولات، جهانی سازی و رقابت فشرده، بازارها را مجبور می کند که محصولات خود را از سایر شرکت ها متمایز کرده و برای خریداران خود ایجاد ارزش کنند .لذا این مطالعه با هدف تعیین تاثیر خلاقیت در سازمان بر ارزش ویژه برند در صنایع تجهیزات پزشکی صورت گرفته است. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی بوده است. از بین کارکنان و مشتریان شرکت های تجهیزات پزشکی در شهرک صنعتی و نمایندگی های مجاز ، ۶ شرکت انتخاب شدند. نمونه مورد مطالعه شامل ۸۲ کارمند و ۱۹۰ مشتری بود که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه استاندارد شده توسط گیل و همکاران (۲۰۰۷) برای گردآوری اطلاعات ارزش ویژه برند بود که پایایی آن ۰/۹۳ گزارش شده است. برای بررسی خلاقیت در سازمان از پرسشنامه خلاقیت سازمان توسط اسمیت استفاده شدکه پایایی آن ۰/۸۵ گزارش شده است. جهت تحلیل داده از آزمون های آماری تحلیل رگرسیون، اسپیرمن و پیرسون استفاده شد. نتایج مطالعه نشان داد که خلاقیت در سازمان در صنایع تجهیزات پزشکی بر ارزش ویژه برند تاثیر معناداری دارد. به عبارت دیگر با افزایش هریک از مولفه های خلاقیت که عبارتند از؛ اعتقادات و فضای سازمان، ابعاد ساختاری خلاقیت، صلاحیت منابع انسانی و مکانیسم حمایتی نوآوری ، ارزش ویژه برند مصرف کنندگان تجهیزات پزشکی نیز افزایش می یابد. با توجه به اینکه امروزه بسیاری از بازارها در صنایع تجهیزات پزشکی، به شدت رقابتی شده اند از این رو برای باقی ماندن در این فضای رقابتی، سازمانها باید کالا و خدماتی را با کیفیت بالا و متمایز از سایرین ارائه و تولید نمایند تا در بین مشتریان رضایتمندی و وفاداری ایجاد کنند.