فرایندها، زیرساخت ها و نتایج مدیریت دانش

با توجه به اینکه دنیای صنعتی امروزی مدام دست خوش تغییرات و پیشرفت می باشد، در نتیجه توانمندسازی دائم کارکنان در جهت آمادگی برای مقابله با چالش های پیش بینی نشده اجتناب ناپذیر است. از طرفی استقرار مدیریت دانش در تولید سازمان ها، سازمان دهی، بهینه سازی و اشتراک دانش بسیار ضروری می باشد. مدیریت دانش، فرایند منظم یافتن، انتخاب کردن، سازمان دهی، گزینش و ارائه دانش است که به سازمان کمک می کند تا بصیرت و درک لازم را از تجربه ی خود به دست آورد. اکثر موسسات و سازمانهای تخصصی، تلاش می کنند تا با استفاده از فناوری و تکنولوژی های به روز و متنوع بستر و شرایط مناسبی را برای اجرا و استقرار مدیریت دانش فراهم نمایند. در این مطالعه به شیوه مرور کتابخانه ای و منابع، ضمن مروری بر تاریخچه مدیریت دانش به معرفی مفاهیم این حوزه پرداخته شده واز مقالات نمایه شده در پایگاه های اطلاعاتی اس.آی.دی، مگیران، ایرانداک، گوگل اسکالر نیز استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که اجرای صحیح و مطابق با فرایندهای برنامه ریزی شده ی مدیریت دانش به عنوان یکی از مهم ترین عوامل رقابتی در عرصه اقتصاد جهانی، علاوه بر تحقق اثربخشی و افزایش کارایی، موجب پیشرفت سازمان شده و سازمان در سایه آن می تواند در محیط های پیچیده رقابتی موفق عمل نماید. تحقق چنین نتایجی نیازمند توجه به اصول بنیادین و همچنین عوامل مدیریتی، فرهنگی، ساختاری، محیطی و فناورانه است.