بررسی رابطه بین عوامل فردی خریدار و پشتیمانی بعد از خرید و پیامدهای آن

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین برخی عوامل و ویژگی های فردی خریدار با پشیمانی ایجاد شده بعد از خرید و پیامدهای آن می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان محصولات مواد غذایی در شهر اصفهان می باشد. روش نمونه گیری غیر تصادفی قضاوتی و روش جمع آوری نمونه پرسشنامه می باشد. تعداد ۲۱۰ پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع شد که تعداد ۱۷۹ مورد آن بازگشت داده شد. نتایج نشان می دهد ماده گرایی، درگیری مستمر با محصول منتخب، تنوع طلبی و آگاهی از سطح قیمت ارتباط مستقیم با سطح پشیمانی بعد از خرید دارد.