طراحی مدل ارتقای برند بانک ملی ایران:رویکردی آمیخته

سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 126

فایل این مقاله در 32 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MIEA-11-41_002

تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1402

چکیده مقاله:

در حالی که مطالعات زیادی به اهمیت برندسازی به عنوان یک مولفه مهم در بازاریابی اشاره کرده­اند تاکنون مدل های بومی زیادی در رابطه با عوامل موثر بر ارتقای برند یک بانک در ایران معرفی نشده است. در این راستا پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل ارتقای برند بانک ملی ایران، به عنوان بزرگ­ترین بانک جهان اسلام انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی است که با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) انجام شده است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل ۱۳ نفر از مسئولین ادارات کل بانک ملی ایران بوده و در بخش کمی نیز نمونه ای متشکل از ۴۰۰ نفر از مشتریان بانک ملی انتخاب شده است. برای گردآوری داده ها در بخش کیفی و کمی به ترتیب از مصاحبه نیمه ساختار یافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. در بخش کیفی پژوهش از تئوری داده بنیاد برای شناسایی مولفه های الگوی ساز و کارهای ارتقای برند بانک ملی ایران استفاده شده و در بخش کمی از روش حداقل مربعات جزئی برای اعتبارسنجی مدل پیشنهادی استفاده شده است. در فاز نهایی این تحقیق با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به رتبه بندی مولفه های ارتقای برند بانک ملی ایران پرداخته شده است. نتایج حاصل از اعتبارسنجی الگوی پیشنهادی با تکنیک حداقل مربعات جزئی، نشان داد که مدل پیشنهادی در این تحقیق از اعتبار مطلوبی برخوردار است. همچنین اولویت بندی معیارها نشان داد که معیار ارزش ویژه برند، معیار ارتقاء برند، و معیار برنامه ریزی راهبردی برندسازی به ترتیب از بالاترین اهمیت برخوردارند.

نویسندگان

علی یعقوبی پور

Assistant Professor of Sirjan Branch, Islamic Azad University

محمد منتظری

Assistant Professor of Payame Noor University

عباس شول

Associate Professor of Vali-e-Asr University Rafsenjan

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Aaker, D.A. (۲۰۱۰). Building strong brands, The Fee Press, New ...
  • Aaker, J. L. (۱۹۹۷). "Dimensions of brand personality". Journal of ...
  • Abbaszadeh, H., Alamtabriz, A., Irandoost, M., & Salavati, A. (۲۰۱۹)." ...
  • Alexandris, K. (۲۰۱۸). "Brand personality and destination marketing". In the ...
  • Ameyibor, L. E. K., Anabila, P., & Saini, Y. K. ...
  • Amireh, E. (۲۰۲۱). "Boosting brand citizenship behavior through internal green ...
  • Amue, G.J. & Asiegbu, I.F. (۲۰۱۷). "Internal Branding Initiatives and ...
  • Boisvert, J., & Ashill, N. J. (۲۰۱۸). "The impact of ...
  • Boonparn, C., Rurkwararuk, W., Pooncharoen, N., & Leamprecha, N. (۲۰۲۰). ...
  • Chang, Y., Wang, X. & Arnett, D. B. (۲۰۱۸). "Enhancing ...
  • Garas, S. R. R., Mahran, A. F. A., & Mohamed, ...
  • Gardner, M. P. (۱۹۸۳). "Advertising effects on attributes recalled and ...
  • Heine, K. (۲۰۱۰). "The personality of luxury fashion brands". Journal ...
  • Hu F. Trivedi R H. ۲۰۲۰. Mapping hotel brand positioning ...
  • Iyer, P., Davari, A. & Paswan, A. (۲۰۱۸)." Determinants of ...
  • Kapferer, J. N. (۲۰۰۸). "The new strategic brand management: Creating ...
  • Labrović, J. A., Kovačević, I., Damnjanović, V., & Kostić, S. ...
  • Ruschman Jr, D. C. (۲۰۲۰). "The branding of Jesuit higher ...
  • Sarasvuo S. Rindell A. Kovalchuk M. ۲۰۲۲. Toward a conceptual ...
  • Shetty K. Fitzsimmons J R. ۲۰۲۱. The effect of brand ...
  • Soegoto, E. S., Azhari, R. H. G., & Istiqomah, A. ...
  • Wilkins, K. G. (۲۰۱۸). Communication about development and the challenge ...
  • Youn, S., & Dodoo, N. A. (۲۰۲۱). "The power of ...
  • Yousaf, S., Fan, X., & Laber, F. (۲۰۲۰). "Branding China ...
  • Zavattaro, S. M., Marland, A., & Eshuis, J. (۲۰۲۱). "Public ...
  • rketing, Industrial Marketing Management" ...
  • الماسی، سمانه؛ زمانی دادانه، کیوان؛ عیدی،حسین؛ فرناندز، جرونیمو گارسیا. (۱۳۹۹)."نقش ...
  • بابایی میبدی، حمید؛ علیرضایی، اسداله.(۱۳۹۸)."الگو یابی معادلات ساختاری رابطه بین ...
  • مدل برند سازی مبتنی بر مسئولیت اجتماعی سازمانی در صنعت بانکداری ایران بر اساس رویکرد مدل معادلات ساختاری (SEM) و با تمرکز بر هویت اجتماعی برند [مقاله ژورنالی]
  • پورغلامرضائی ،محمد؛ سالاری، یاسر؛ سلاجقه ، سنجر؛مهدیزاده فرسنگی، سمانه. (۱۴۰۰). ...
  • تاج الدین، حسن. (۱۳۹۹)." بررسی نقش جهت گیری برند و ...
  • حیدرزاده، کامبیز؛ غفاری، فرهاد؛ فرزانه، سپیده . (۱۳۹۶)." بررسی تاثیر ...
  • سرمد، ز. بازرگان ع. حجازی ا. ۱۳۹۰. روش های پژوهش ...
  • سعید آبادی، سمانه؛ محمدی، علی؛ بیات، علی؛ محمدی، مهدی. ارائه ...
  • ضیایی، سامان؛ ملاشاهی، ملیحه.(۱۳۹۹)، شاخص های رضایت مندی مشتریان بانک ...
  • طباطبایی نسب، سیدمحمد؛ نوری، ابوالفضل؛ اخلاص، مریم. (۱۳۹۲). "نقش ارزش ...
  • عبدی سیدکلایی، محمد؛احسان فر، محمدحسین؛مظفری آهنگرکلایی، سیده فاطمه.(۱۴۰۰)، "اثر نوسانات ...
  • فرقانی اله آبادی، فهیمه؛ کنجکاو منفرد، امیر رضا؛ رجبی پور ...
  • کمیلی، هادی؛ حمیدی زاده، محمدرضا؛ حاجی پور، بهمن, ؛عزیزی، شهریار؛ ...
  • گیلانی نیا، شهرام؛ موسویان، جواد.(۱۳۹۷). "تاثیر وفاداری به برند بر ...
  • لطیفیان، بهزاد؛ فیض الهی، صادق؛ یوسفی،علی. (۱۳۹۷)." پژوهشی تحت عنوان ...
  • نمایش کامل مراجع