بررسی وضعیت سرمایه فکری و رابطه آن با عملکرد سازمانی درصنعت بیمه ایران مطالعه موردی: شرکت های بیمه اصفهان

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,710

فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NIESC01_257

تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1392

چکیده مقاله:

امروزه دنیای کسب وکاردرصنعت بیمه عرصه برپایی سازمان های دانش محور است درچنین صنعتی عواملی نظیردرامد سوداوری و دارایی های فیزیکی تنها بخش کوچکی ازموفقیت سازمان را بازتاب کرده و ثروت واقعی سازمان ها جذبو بهره وری ازنیروی انسانی متخصص و برتر دانش و مهارت های این افراد فرایندها و رویه های داخلی فرهنگ درون سازمانی شهرت و خوشنامی درنزدمشتریان و ذینفعان و به بیان دیگر دارایی های نامشهود استوار است اثر این دارایی ها برمیزان خلق ارزش و منافعی که برای سازمان درپی دارد سنجیده می شود.باتوجه به اینکه درسالهای اخیر به دنبال سیاست های خصوصی سازی درایران برخی ازسمان های بخش خدمات کشورازجمله صنعت بیمه به بخش خصوصی واگذار شده یا درحال واگذاری میباشند بررسی و سنجش سرمایه فکری به عملکرد سازمانی دراین بخش می تواند نتایج چنین سیاست هایی را نیز مورد ارزیابی قراردهد بنابراین هدف این مقاله بررسی وضعیت سرمایه فکری و تاثیر آن بررویعملکرد سازمانی و همچنین بررسی روابط متقابل بین مولفه های سرمایه فکری سرمایه انسانی سرمایه مشتری و سرمایه ساختاری است همچنین یافته های تحقیق نشان میدهد که بین مولفه های سرمایه فکری رابطه مثبت و معنادار حاکم است درپایان نیز به منظور ارتقا سرمایه فکری شرکت های بیمه پیشنهادهایی نیز ارایه گردید

نویسندگان

احمدرضا شکرچی زاده

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد نجف آباد

محمد جوانمردی

کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی

پردیس علیزاده

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اندازه گیری کارایی فنی شرکت های بیمه در ایران بر اساس برآورد تابع مرزی تصادفی [مقاله ژورنالی]
  • بیگی، تورج (1386) بررسی تطبیقی اثرات سرمایه فکری بر عملکرد ...
  • لطف الله همدانی، محمدحسین (1381) معیارهای سنجش موفقیت یک سازمان، ...
  • ابراهیمی باران، رسول (1381) تحقیق درباره ابزارهای مدیریتی در سال ...
  • سردبیر، (1379) معیارهای اندازه‌گیری عملکرد، نشریه مدیریت و توسعه شماره ...
  • جوانروح کیوی، سعید و سلمان زاده، سیما (1382) طراحی سیستم ...
  • قدرتیان کاشان، سید عبدالجبار و انواری رستمی، علی اصغر (1383) ...
  • رضایی‌نژاد، عبدالرضا (1372) مدیریت آینده، ترجمه، موسسه خدمات فرهنگی رسا، ...
  • گروه مولفان (1380) مدیریت بهره‌وری و کیفیت، ترجمه، کارآفرینان بصیر، ...
  • کرامتی، محمدعلی، (1383) نقش سرمایه انسانی و هوش در توسعه ...
  • B. Marr, G. Schiuma, A. Neely. (2002). Assessing strategic Knowledge ...
  • Bhartesh K. R., _ andyopadhyay A. K. (2005). Intellectual Capital: ...
  • Bontis, N. (1997). Intellectual Capital Questionnaire, Institute for Intellectual Capital ...
  • Bontis, N. (1998). Intellectual capital: an exploratory study that develops ...
  • Bontis, N. (1999). Managing organizational Knowledge by diagnosing intellectual capital: ...
  • Bontis, N. (2000). Assessing knowledge assets: a review of the ...
  • Bontis, N. (2001), Assessing knowledge assets: a review of the ...
  • Bontis, N., Crossan, M. and Hulland, j. (2002). Managing an ...
  • Bontis, N. W. Keow, W. Richardson.S (2000). Intellectual capital and ...
  • Brooking, A. (1996). Intellectual Capital: core asset for the third ...
  • Cabrita, M and Vaz, J. (2006). Intellectual Capital and Value ...
  • Chen, J., Cheng, S.J. and Hwang, Y. (2005). An empirical ...
  • Chen J., Zhu Z, Yuan Xie H (2004). Measuring Intellectual ...
  • Edvinsson, L. (2002). Corporate Longitude. Book House Publishing, Harlow. ...
  • Edvinsson, L. and Malone, M.S. (1997), Intellectual Capital: Realizing Your ...
  • Edvinsson, L. and Sullivan, P. (1996). Developing a model for ...
  • Garcia-Ayuso M. (2003). Intangibles: Lessons from the past and a ...
  • Harrison s & Sullivan Sr PH. (2000). Profiting from intellectual ...
  • Itami, H. (1987). Mobilizing Invisible Assets, Harvard University Press, London. ...
  • K.Y. Wong, E. Aspinwall. (2006). Development of a knowledge management ...
  • Lev, B. (1997). _ old rules no longer apply. Forbes, ...
  • Lev, B. (2001). Intangibles: Management, Measurement, and Reporting. Brookings Institution ...
  • Mayo, A. (2001). The Human Value of the Enterprise: Valuing ...
  • OTKeeffe. (2001). Building intellectual capital in the supply chain: the ...
  • P.E.D. Love, F. Edum-Fotwe, Z. Irani. (2003). Management of knowledge ...
  • Pulic, A. (2001). Value creation efficiency analysis of Croatian banks ...
  • Reed, K. (2000). The Dynamics of Intellectul Capital, Connecticut, United ...
  • Riahi-B elkaoui, A.(2003). Intellectual capital and firm performance of US ...
  • Roos, G.; Roos, J. (1997). Measuring your company's intellectual performance. ...
  • Roos, J.; Roos, G., (1997b). Dragonetti, N.C. and Edvinsson, L. ...
  • Rudez H. N., Mihali N. (2007). Intellectual capital in the ...
  • Saint-Onge. H. (1996). Tacit knowledge: the key to strategic alignment ...
  • Sandra C., N. Kaimenakis. (2007). Intellectual capital and corporate performance ...
  • Schendel, D.E. and Hofer, C.W. (1979). Strategic management: A new ...
  • _ Seetharaman, K.L.T. Low, A.S. Saravanan. (2004). Comparative justification On ...
  • Skoog M. (2003). Visualizing value creation through the management control ...
  • Stewart, T. (1997), Intellectual capital: The new wealth of organizations. ...
  • Sullivan, P.H. (2000). Value-driven Intellectual Capital: how to convert intangible ...
  • Venkatraman, N. and Ramanujam, V. (1986). Measuremet of business performance ...
  • Viedma, J.M. (2003), In search of an intellectual capital general ...
  • Wang, W.Y. and Chang, C. (2005), Intellectual capital and performance ...
  • Westphalen, S. (1999). Reporting On human capital: objectives and trends, ...
  • Wiig, K.M. (1997). Integrating Intellectual Capital and Knowledge Management. Long ...
  • Youndt, M. A., Sell. (2004). Human Resource Configurations , Intellectual ...
  • Hall, R. (1992) "The strategic analysis of intangible resources" , ...
  • Edvinsson, L. and Sullivan, P.(1996), _ Developing a Model for ...
  • Brooking, A.(1996), Intellectual capital: core Assets for the Third Millenium. ...
  • Lev, B. (2001), Intangibles : Management, Measurement, and reporting. The ...
  • نمایش کامل مراجع