بهبود کیفیت خدمات درمانی و چالشهای فراروی آن از منظر متدولوژی شش سیگما
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 629
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NATIONCONF01_178
تاریخ نمایه سازی: 4 آذر 1393
چکیده مقاله:
شش سیگما ابزاری برای حل مسئله است و بکارگیری صحیح این ابزار، می تواند به طور اثر بخشی در رفع مشکلات و ایجاد بهبوددر وضعیت سازمان نقش داشته باشد. به این منظور سازمان ها بایستی از مسائل و مشکلات خود و همچنین از ماهیت و شیوهعملکرد این ابزا رها درک درستی داشته باشند. این متدولوژی یک رویکرد سیستماتیک و آماری است که هدف آن مشخص کردننواقص عملکرد فرآیندها و کاهش خطای آن دسته از فرآیندهای کاری و بالینی است که با صرف زمانی طولانی، هزینه بالا و پیامدضعیف انجام میشود. این مقاله به روش توصیفی و مروری صورت گرفته و داده ها از طریق واکاوی کتب، مقالات و سایتهای معتبرداخلی و خارجی گردآوری شده است. در این تحقیق عوامل کلیدی مؤفقیت شش سیگما مورد بررسی قرار گرفته است. همچنینمروی کوتاه بر نقش این رویکرد در بهبود خدمات موسسات مراقبت بهداشتی، تأثیر اجرای آن در کاهش مدت اقامت بیماران درمرکز آموزشی و درمانی و در نهایت چالشهای فراروی اجرای این رویکرد و راهکارهای مرتبط با چالشها، پرداخته شده است.یافتههای این پژوهش نشان داده است که آموزش این رویکرد موجب کاهش مدت اقامت بیماران در بیمارستان خواهد شد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محبوبه درخشنده
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان
روح الله اکبری
دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :