بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار با رضایت شغلی کارکنان بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 744
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMBA01_057
تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394
چکیده مقاله:
تحقیق حاضر با هدف «بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار با رضایت شغلی کارکنان بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران» به روش توصیفی » اسلامی ایران - همبستگی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق 3870 نفر بود که تعداد 350 نفر از آنها به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار قلی پور (1388) و رضایت شغلی اسمیت و همکاران (1967) استفاده شده است که پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 0/89 و 0/92 بدست آمد. جهت تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی پیرسون و تی تک نمونه ای استفاده گردید. نتایج تی تک نمونه ای نشان داد که وضعیت سبک رهبری خدمتگزار و ابعاد آن- خدمت رسانی، تواضع و فروتنی، قابلیت اعتماد و مهرورزی- بالاتر از سطح متوسط می باشد. نتایج آزمون تی تک نمونه ای همچنین نشان داد که وضعیت رضایت شغلی و ابعاد آن- پرداخت، فرصت های ترفیع، سرپرست، همکاران و عوامل محیط کاری, در حد متوسط می باشد. نتایج آزمون همبستگی پیرسون حاکی از آن است که بین رهبری خدمتگزار و رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نتایج آزمون همبستگی نشان داد که تمامی مؤلفه های رهبری خدمت رسانی، تواضع و فروتنی، قابلیت اعتماد و مهرورزی با رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :