سیستم مدیریت روابط تأمین کنندگان (SRM) رویکردی نوین در مدیریت خرید و تدارکات

افزایش رقابت و تحولات بازار و محیط کسب و کار، روش های تأمین اقلام و ارتباط میان خریداران و تأمین کنندگان را تغییر داده است . در شرایط جدید افزایش روابط با تأمین کنندگان و توسعه روابط مشارکتی و پایدار با آنها برای کاهش هزینه ها و افزایش انعطاف پذیری در برابر تغییرات بازار ضروری است . در این راستا برخی از شرکت های بزرگ نرم افزاری جهان با ارائه راه حل های جامع و مؤثر به نام » مدیریت روابط تأمین کنندگان « در این زمینه بهبودهایی چشم گیری را باعث شده اند . البته پدید آمدن چنین سیستم هایی بواسطه افزایش وابستگی به پیمانکاران و تأمین کنندگان در سازمانها بوده است . برای افزایش سود، شرکت ها باید بتوانند در حداقل زمان ممکن، تأمین کننده مناسب را انتخاب نمایند، رابطه استراتژیک را با تأمین کنندگان افزایش دهند و به صورت مؤثر با آنها در تعامل باشند . سیستم های مدیریت روابط تأمین کنندگان ابزارهایی را ارائه می کنند که بواسطه آن می توان روابط تعاملی، گسترده و استراتژیکی را با تأمین کنندگان توسعه داد . این سیستم ها فرآیند تدارکات و تأمین استراتژیک درون سازمان ها و بین چند سازمان را مدیریت می نماید . تجربه نشان داده است که شرکت ها و سازمانهایی موفق هستند که روابط مستحکم و پایداری را با تأمینکنندگان خود برقرار نمایند . با توجه به اهمیت مطالب ذکر شده، در این مقاله ضمن بررسی آخرین یافته ها در خصوص سیستم SRM ، اجزاء، فرآیندها و مزایای بکارگیری آن در سازمانها، نقش و جایگاه آن را درلجستیک و زنجیره تأمین بیان مینماییم