مروری بر کتابخانه ی زیرساخت فناوری اطلاعات

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 612

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICTMNGT02_022

تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395

چکیده مقاله:

کتابخانه ی زیرساخت فناوری اطلاعات برای استاندارد کردن انتخاب، برنامه ریزی، تحویل و پشتیبانی برای کسب و کار خدمات فناوری اطلاعات طراحی شده است. هدف این است که به بهبود بهره وری و دستیابی به سطح خدمات قابل پیش بینی پرداخته شود. دستورالعمل کتابخانه ی زیرساخت فناوری اطلاعات به عنوان بهترین شیوه همسویی اقدامات عمل می کند، که به نیازهای کسب و کار و تغییر آنها به عنوان کسب و کار کمک می کند. در این مقاله به بررسی و مرور کتابخانه ی زیرساخت فناوری اطلاعات از جمله تعریف، اهداف و نقاط مرکزی در آن و در آخر به نتیجه گیری پرداخته شده است.

نویسندگان

اورانوس کاظمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار، موسسه غیرانتفاعی آپادانا شیراز

حسین مرزبان

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار، موسسه غیرانتفاعی آپادانا شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • De Jong. Arjen and Axel. Kolthof, "Foundations of IT Service ...
  • Fry, Malcolm, _ lite: a road map to full or ...
  • Vetterani. Thomas, "Leveraging Information Technology Infrastructure Library (ITIL) to Attain ...
  • R.Peterson, "Integration Strategies and Tactics for Information Technology Governance, " ...
  • Sven Den Boer and Rajeev Andharia and Melvin Harteveld and ...
  • HP, "HP IT Service Management (ITSM), Transforming IT organizations into ...
  • S.Mingay and M.Govekar, "Effect of the British Standard for IT ...
  • S. Mahesh and Raisinghani and Hugh Ette and Roger Pierce ...
  • B. McClusky, "The rise, fall and revival of Six Sigma ...
  • Jiju Antoy, "Six Sigma for service processes, " Business Process ...
  • , No. 2, pp. 234-248, 2006. ...
  • M.R, Yilmaz and S. Chatterjee, _ Sigma beyond manufacturing - ...
  • R.W, Hoerl and R.D Snee, "Statistical thinking - improving business ...
  • Tim Young, _ Establishing a Quality Framework for ITIL", Proxima ...
  • White paper, "Combining ITIL(@ and Six Sigma to Improve Information ...
  • D. H Stamatis, "Six Sigma and beyond statistical process control, ...
  • نمایش کامل مراجع