بررسی اثرات مدیریت دانش بر مزیت رقابتی شرکتهای کوچک و متوسط با تاکید بر نقش میانجی نوآوری (مطالعه موردی:شرکت شاتل استان تهران)

پژوهش حاضر به دنبال آنست که ارتباط میان عوامل تأثیرگذار بر مدیریت دانش، نوآوری و مزیت رقابتی را بررسی نماید. متغیرهای مورد استفاده در این پژوهش شامل مدیریت دانش (خلق دانش، ذخیره دانش، توزیع دانش و به کارگیری دانش) نوآوری و مزیت رقابتی می باشد. این پژوهش دارای یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی می باشد. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی از نوع هم بستگی و جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارکنان شرکت شاتل استان تهران (دفتر مرکزی) است که تعداد آن ها 800 نفر می باشد. نمونه آماری با توجه به فرمول کوکران تعداد 260 نفر در نظر گرفته شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها، نرم افزار SPSS و روش های ضریب همدمی پیرسون و تحلیل رگرسیون به ترتیب به منظور سنجش ارتباط بین متغیرها و بررسی تأثیر ابعاد متغیر مستقل بر متغیر وابسته مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج تحلیل هم بستگی حاکی از وجود ارتباط معنادار میان اعمال مدیریت دانش با نوآوری و مزیت رقابتی است. همچنین نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که از میان چهار متغیر پیش بینی مدیریت دانش به ترتیب به کارگیری دانش، ذخیره دانش، توزیع دانش و خلق دانش بهترین پیش بینی کننده های مزیت رقابتی محسوب می شوند. همچنین از روش تحلیل مسیر جهت بررسی اثرات غیرمستقیم هر یک از متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته استفاده گردید.