بررسی رابطه بین نوع تعارض با عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: بیمارستانهای دولتی استان زنجان)
محل انتشار: کنفرانس بین المللی چالش های نوین در مدیریت
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 373
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCMCONF01_045
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
چکیده مقاله:
هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین نوع تعارض با عملکرد سازمانی است، که رابطه بین تعارض در هدف، تعارض در رویه و تعارض در احساس با عملکرد با توجه به رویکرد کارت امتیازی متوازن، در چهار بعد مالی، مشتری و فرآیندهای داخلی عملکرد بررسی شد. روش تحقیق پژوهش حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی و جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان بیمارستان های دولتی استان زنجان می باشد. حجم جامعه آماری تحقیق حاضر برابر با 3541 نفر است. حجم نمونه با استفاده از فرمول جامعه محدود کوکران برابر با 350 نفر بدست آمد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه که روایی آن به تایید استادان و خبرگان تعارض و عملکرد قرار گرفت استفاده گردید. برای اطمینان از پایایی متغیرهای پرسش نامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. روش تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق نرم افزارSPSS است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین تعارض در هدف و عملکرد سازمانی، بین تعارض در رویه و عملکرد سازمانی و همچنین بین تعارض احساسی و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد. بیشترین رابطه در بین انواع تعارض مربوط به تعارض احساسی است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
ابراهیم گلشن
استاد دانشگاه آزاد قزوین
اختر خوش نواز
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد قزوین
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :