مدیریت بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,335

فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MCED03_458

تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396

چکیده مقاله:

این مقاله، مروری گذرا است بر تاثیر عصر دیجیتال بر صنعت بانکداری و تلاشی است برای پاسخ به این پرسش که: چگونه بانک ها می توانند در عصر دیجیتال رشد و پیشرفت کنند برای این منظور پس از تشریح بازاریابی دیجیتال و ضرورت آن برای صنعت بانکداری در عصر دیجیتال، به معرفی نقاط تماس و کانال های بازاریابی دیجیتال میپردازیم و سپس حوزه هایی از بازاریابی دیجیتال که موجب کسب مزیت رقابتی برای بانک ها می شود از قبیل eCRM ، Code Halo و مدیریت تجربه دیجیتال مشتری را بررسی می کنیم. سپس دو موج نوآوری یا دو استراتژی در بانکداری خرد یعنی بانکداری دیجیتال و بانکداری همه جانبه را معرفی کرده و در پایان، اصول طراحی استراتژی بازاریابی دیجیتال را مورد بحث قرار می دهیم.

نویسندگان

اکبر کاردان اصل

بانکدار بانک کشاورزی استان یزد،کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آبان 1395 - مشهد _ International Conference on Management and ...
  • آبان 1395 - مشهد _ International Conference on Management and ...
  • روستا، احمد، داور ونوس، عبدالحمید ابراهیمی. 1384.مدیریت بازرگانی. تهران: سمت ...
  • دنیای اقتصادروزنامه 1394. "ضرورت مدیریت تجربه مشتری در بانک‌ها"، تاریخ ...
  • سرفلاح، مهران.1394. ارتباط بین بازاریابی دیجیتال، بازرایابی الکترونیکی، بازاریابی اینترنتی ...
  • عاشقی، حسن، حجت اله دهقان محمدرضا مددی.1394 ."تبیین ابعاد و ...
  • ناطق، محمد. 1394، "توسعه استراتژی دیجیتالی کسب و کار"، کنفرانس ...
  • Andrieux, David.2013. "Banking in the digital age" Sopra Banking Software ...
  • Aggarwal, Amit. Mike McGinty.20 15." Developing a Realistic Approach to ...
  • November 10 - 2016 - Mashhad ...
  • Brien Ed O .2013." Omnichannel Business Strategies in Banking. Mercator ...
  • Digital Marketing Insights Report 2014. My Customer reports. Sift Media, ...
  • Dave, Chaffey, PR Smith.20 13."Emarketing excellence: planning and optimizing your ...
  • Dureen Jayaram, Ajay K. Manrai, Lalita A. Manrai.2015. Effective use ...
  • DeLaCastro, Steven , Simon Erdmann, Ashwin Krishnan.2014" Digital- B anking-Enhanc ...
  • _ Desmares , Patrick, Vijay Sharma.20 13."the global retail banking ...
  • Frank, Malcolm, Paul Roehrig, and Benjamin Pring.2014." Code Halo". Hoboken: ...
  • Goldhill , James.2015." The Omnichannel age of retail banking Report". ...
  • Holloway , Jake.2014, " Seven Digital Banking Trends you might ...
  • Merisavo, Marko.2006." The Effects of Digital Marketing C ommunication On ...
  • November 10 - 2016 - Mashhad ...
  • Rosman, Tobias.2015. "Investigating omni-channel banking opportunities in Sweden: From a ...
  • نمایش کامل مراجع